Re: [暗黑] 這水準當快遞員都不夠格

看板WorkinChina (中國工作)作者wwfjason5221 (錯手)時間14年前 (2011/11/14 17:40)推噓7(7推 0噓 0→)

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WIC裡應該滿多人都有在淘寶或是其他電子商務網站上購物的經驗最常聽到的還不是買到假貨或質量問題，反而是打開才發現東西配送時損壞申請退貨又被商家或快遞公司刁難，一來一往耗時又費力；在台灣配送品質已相當純熟，相信大家鮮少碰到這種情況身為專業第三方物流的從業人員在此教一些撇步讓大家避開雷區 ---------------------------------------------------------------- <情況一> 一般快遞（順x、x通...）比較少有這種情況，貨運（x邦...）比較常發生快遞：配送商說你的地點太偏請你自己到站所取件，如果要配送上門要再加錢回應：我下單時賣家允諾我會送到我家，你自己去跟賣家說別跟我扯，掰。通常都會乖乖送上門，只不過可能都是留在那一車最後才送反過來你要等他； <情況二> 快遞：有您的包裹，請簽收。回應：我要先拆箱看看裡面有沒有壞or東西對不對。快遞：不行，你要先簽收單子給我才能拆開來。（別傻了～簽完還沒等你拆他就跑了，想退他會自己叫你找賣家）這時請注意囉!!!! 先將簽收單要過來假作準備簽名，並退開半步離他一尺遠的距離跟他說 "請把貨給我，驗完才簽給你" 這時他會來硬的快遞：單子還我，不送了我退回去給寄件人吧！！這時請理直氣狀的說：辦不到，給我驗完就簽給你為什麼要這樣呢？因為快遞員是按件記酬，在固定的時間內送越多賺越多每個都老想快點把貨送到你手上簽回後去送下一家也就是這樣，你簽單沒給他，就算他把貨拉回去了也不能交差！！ so～這時他會乖乖的給你在那驗貨，然後一邊唸東唸西的，請不要受到他的情緒影響，慢慢看～慢慢驗，看得越仔細越好，等覺得東西完全符合你的要求無誤再把單子簽給他記得要保持好台灣人一貫的禮貌笑笑的跟他說聲"謝謝你唷！" 再目送他離開～如發現東西有破損或是不符合你想要的請把箱內物情況"寫在簽收單上" 當然寫得越詳細越好，快遞員一定會跟你說不需要or有的沒的不用理他，寫你的長篇大論都沒關係，然後請他把貨拉回去～拒收！！ ------------------------------------------------------------------ 你跟賣家有爭議時，賣家會跟快遞公司調簽收單出來看，對自己也是一種保障，絕不要貪圖一時方便而誤觸雷區！！祝大家購物愉快啦！！有問題歡迎各位提問～～ ※ 引述《cc520 (小呆)》之銘言： : 故事是發生在淘寶購物我老闆買了個茶壺 : 因為上次買了個藥壺沒檢查開了就是有破 : 這次老闆千交代萬交代務必檢查 : X的哩快遞員就只拿單子給我 : 我說讓我檢查看看是甚麼東西(當天預計有三份快遞寄來) : 我連是甚麼也不知道他就要我簽 : 我還說了兩次至少讓我知道是啥吧 : 第一次快遞不出聲第二次竟然回答我 "幹嘛給你" : 我哩哩啥小朋友勒 ... : 直接跟他說不讓我看我怎知道是不是我東西不然那你拿回去吧 : 有骨氣的哩還真的拿回去 : 最後跟賣家反映得到的消息竟然是連送三次都被我拒收 : 更明明就沒送第二次了哪還有第三次不想丟臉就不要幹阿還說謊真的是垃圾 : 申通真鳥!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.210.23.10 ※ 編輯: wwfjason5221 來自: 58.210.23.10 (11/14 17:46)