[分享] 天貓購物慘事分享
結果： 買到的東西不能用，不能退。投訴無門
心得： 不是討拍，只是分享一些注意事項
結論： 自己幹這行的，終日打雁，終被啄了眼
時間： 從9-23號第一次投訴以來，一直到10-8號確認投訴無望。
商品： 車尾用單車架
狀況： 型號不合，無法安裝
價格： 398 RMB
以下為退貨會被鑽的空子
1.包裝破損，拒絕退貨
2.賣家拒簽，退款將不會成立
3.賣家可以惡意在產品上製造任何一點點的傷痕，就說影響二次銷售。然後拒簽！
後話：
自從天貓開始收取鉅額的入場費後，政策開始向賣家偏向。
遊戲規則也會向著賣家移動。所以消費者在投訴上難度上升！
一開始只能由客服投訴，然後三天內維權人員無法介入，只能讓買家去求賣家
其次維權人員從來不出現，只會用郵件做出判決（注意是判決不是聯繫溝通）
然後賣家說啥都是正確的，買家啥都要證據
（賣家拒收貨，買家要提供證明說賣家無理由拒簽，否則拒絕退款）
過程細節就不說了，只能說自己幹這行也好幾年了，第一次被這樣噁心到
建議： 超過RMB100 的產品強烈建議千萬不要在天貓或掏寶買
京東直營的部分至少退貨比較靠普...
能讓我寫各慘字嗎？
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命運的風車不歇停的轉動..
拿著執著的長槍
毅然著催動我心愛的小毛驢
向那命運的扇葉發動誓死的衝鋒.
這就是我---唐吉柯德土撥鼠
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 113.97.49.117
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一開始我也想換阿～對方就跟我吵！！
嚴重懷疑就是詐騙！！！
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398真心不是最低價！至少中上價位了！
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其實就是鑽空子啦！
加上天貓政策傾斜！ 就變成這樣了..
※ 編輯: klm 來自: 113.97.49.117 (10/08 16:12)
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