Re: [請益] 應徵電話回覆

看板chatskill (溝通談話技巧)作者 (死神的歌謠)時間19年前 (2007/02/28 12:03), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《SunshinePinK (我也想變正妹 T______T)》之銘言: : 前幾天有應徵幾份工作 : 這兩天手機都各有一通電話剛好沒有接到 : 後來好奇回撥回去,是公司那種總機的語音系統 : 剛好是我投履歷的其中一家公司打電話給我 : 因為不想要失去這個可能可以面試的機會 : 所以想要自己打電話回去詢問 : 但這份工作是有點類似客服的工作, : 所以公司有直接在徵人的網頁上表明相當注重談吐應對 : 請問各位說話高手 : 有人可以教教我回撥的時候該怎麼詢問比較好嗎? : 希望可以在詢問的時候就先讓公司對我有好的印象,增加一些入選的機會 : 先謝謝大家了^^ 基本上我覺得不論在什麼場合下~ 對於初見面(接觸)的人謙虛.客氣是必要的~ (在比較不正式的場合是可以加一點詼諧(開玩笑)的語氣) 而大大在po文中既然也說了是類似客戶服務的工作~ 我覺得在講話上平易近人才是比較重要的~ (專業就留待他們的職前訓練吧) A:您好~不好意思~我在x月x日有接到貴公司的來電~可是因為xxx的原因沒有接到電話~ 回撥時可能是因為剛好下班時間或電話忙線中直接轉語音~不好意思~(微笑) B:你知道是誰打給你嗎~ (假想情境) A:喔~因為我有投貴公司的履歷~我想會不會是公司的人事室有一些訊息要留給我~ 所以我才想打電話過來確認一下~(微笑) B:那我幫你轉人事室~ (假想情境) ---轉--- A:您好~不好意思~我在x月x日...... 其實我覺得不管在什麼樣的場合下~ 言談中顯露出開朗的個性~ 就很容易讓這一次的談話在融洽的狀況下持續下去~ (其實就對話內容可能大家都會覺得~對阿~阿不就都這樣~ ^^" 不過就會影響一場談話來說的話~是應該包括內容.語調.跟表情的~ 講話時多露出真誠的微笑~ (不管是不是在電話中) 都是會讓人感受的到的~) (完蛋~怎麼我覺得我根本是在講大家都已經知道的事~ ^^") -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.107.111
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