Re: [問題] 聽人說話時不插話…

看板chatskill (溝通談話技巧)作者DNCV (開始時總是雨)時間18年前 (2007/06/25 20:37)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《ferlie ( )》之銘言： : 原PO您好～ : 1.不曉得原PO面試的是什麼性質的工作??? : 溝通的第一步是傾聽、最重要的也是傾聽沒錯， : 但也是要看場合及議題來決定傾聽時間的【長短】。 : 部份工作，主管希望員工能多傾聽、尊從命令 : 部份工作，主管希望員工能有自我主見、能獨立、能與其他部門有良好溝通 : 【對外】內斂和嚴肅有時是與生俱來的很難改變， : 建議您面試前，可以針對面試職務做準備，如下： : (1)我為什麼要參加這個面試、我的優勢在那裡? : (2)面試官可能會問我什麼問題? : (3)找到前二項答案後，對著鏡子練習一下， : 屆時真正面試時，臉步線條就不會太僵硬了， : 且主考官問問題時，也比較有答案可回覆。首先感謝您的回應，我所應徵的項目都是國外線業務員、業務工程師等職務。　　現在想想，有的時候我碰到的問題是，別人說完了一段話，我在一時之間不知　道要如何給與好的回應，而在我思考的時候，對方看我沒有回嘴，就開始他的下一段談話。這一點大概是我的反應能力和表達能力的問題。　有的時候，則是對方一直在進行他的談話，我想針對他剛剛所提到的事情提出　我想要問的問題和意見，但是卻找不到可以插入的時間點，除非當下打斷他的　談話，但是這樣做的話以我的觀念來看又不太禮貌。　我想也許後者的問題大一點，因為就我覺得，有些人很傾向於用這種方式進行　溝通：面對自己擅長或熟知的議題，就以一大長串地、連續地單方面地表述自　己的意見。在一個談話裡，雙方就像是打乒乓球一樣，你傳球給我，而我傳球　回去，這樣子一來一往，好的溝通才因此成立。然後，這樣的人也許是因為他　想積極地取得談話的主導權，或是想表現自己能言善道的一面，就將球在自己　手上一直盤球，而鮮少把球傳回來給我。我想搶球，但是搶不到，如果硬搶，　又過於失禮，這就會讓我陷入兩難的局面。 : 2.傾聽完對方說話再回覆的人，並【不一定】會讓人覺得沒主見、沒意見， : 重點是要看你是【怎樣回覆】。 : 傾聽完對方說話，固然很有禮貌， : 但也要看場合而定(並不是所有場合及議題都要逐一聽完)， : 這要靠你自己去感受、去分辨。 : 3.這社會範圍很廣，不善表達【有時非常吃虧】，【有時則不一定】，要看你的造化。 : 這社會本來就有各種個性的人，我覺得只要善良、過的快樂、不要和人吵架、 : 即使不善表達也ok啦~又不是什麼大毛病。 : 4.表達方式是可以練習的，可以買書回來看、多觀察別人、多練習一定會改善的。在此還是要再次謝謝您給我的鼓勵。　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.192.145.211