[問題] 怎麼回應非正面的惡意

看板chatskill (溝通談話技巧)作者Belieeve (芥末拿鐵)時間7年前 (2017/01/21 15:28)推噓6(6推 0噓 9→)

留言15則, 8人參與討論串1/1

最近連續遇到兩個這樣的例子，坦白說自己不太會處理這樣的情況大概就是對方感覺不高興，但是不會把自己不高興的部分表現出來反而是用消極、拐著彎罵人的方式來攻擊你也就是英文裡所說的"passive-aggressive behavior" 如果說是正面衝突還可以和對方討論，我反而不會很生氣但是遇到這樣的人我會覺得這是一種故意要傷害他人，又規避責任的行為因為他沒有正面對你抱怨，所以當你其實真心想跟他討論、解決問題時又或是表達自己不舒服的感受時，對方大可說：「沒有啊，我沒有那個意思，是你太敏感了吧。」舉例： 1. 我去補習班試教，正式化妝打扮後提早到，櫃檯的老師客氣有禮地對我說：「老師這邊請稍等一下喔，可以先準備一下我們這邊有試教內容。」但是同時又在我低頭準備時跟旁邊的老師大聲說：「看她那種樣子我就不想給她教了。」試教過程到一半她就告訴我我不符合他們的需求，也是很客氣，還說不好意思天氣這麼冷還讓我跑這麼遠等等。但在我準備離開時又在門廊提高音量跟其他老師大聲說:「天哪！！教到一半我就不想給她教了！！」我知道自己的教學不夠活潑，可能不適合小孩子，但是有必要這樣羞辱面試者嗎？但是她在面對我時又非常刻意的輕聲客氣，實在讓人很不舒服。 2. 剛搬進新住處，因為租屋處的冰箱髒髒的又有點異味，所以我打算動手清理，這才發現裡面已經有新室友(比我晚到的室友，還沒碰過面)放東西了。我在不移動她的物品的情況下清理並放了一碗白醋，因為聽說白醋可以吸收異味。所以冰箱裡有醋的味道，暫時有點重後來在走廊上第一次碰到新室友，她問我說冰箱裡是什麼，是醋嗎?我先說不好意思，自己在清冰箱因為冰箱臭臭的，放白醋是除臭。她說她以為有東西壞掉。我說不好意思那我可能放一天就會拿走了？她說：「沒關係啦！我只是以為有東西在裡面壞掉了呢，沒關係。」本來想問她說，那妳希望我早點拿走嗎?但是對方只是說著沒關係就走了。像這樣一邊表示氣味很難聞卻又不明確表示希望對方怎麼做，真的讓人很困擾。換作是我，有人幫公共空間做清理如果剛好不是我想要的方式我會跟對方討論然後自己也出一份力幫忙。她的做法真的讓我覺得很無禮...還是我太多心了呢面對這種人，不停地被刺到，但想找對方討論問題時又迴避，特別是當對象是需要長期相處的室友時真令人煩惱啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.214.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/chatskill/M.1484983724.A.D4E.html ※ 編輯: Belieeve (36.229.214.39), 01/21/2017 15:32:23