[心得] 你怎麼表達，沒有很重要

看板chatskill (溝通談話技巧)作者peanut97 (丁丁)時間7年前 (2017/03/28 21:23)推噓3(3推 0噓 4→)

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你怎麼表達，沒有很重要。我另一件從直銷學到的是就是「你怎麼表達，跟對方的意願並沒有很大的關係。」當我在做 nuskin 賣減肥藥(TR90)時，我電話聯絡上一個國中同學，我跟他說了我做 nuskin 然後有一個標榜減脂的產品可以免費試用，可是要約時間見面，問他有沒有興趣。他說有。但是後來不管我在line上怎麼約他，他都有各種理由不來。3次之後，我開始懷疑是不是我的邀約方式有問題。我認為是我的邀約方式，可能用字可以再修正之類的，導致我的說服力不足。有一次在組聚後，我問了我的第二代上線這件事，我想請他幫我看我傳 line的文字。結果他了解狀況後，他也不看我的line，只跟我說了一個概念，你只是邀請對方來量身、量體重，這件事情基本上跟你怎麼表達，是沒有關係的。他不來就是不來。你就尊重他。請找下一個。我半信半疑，但畢竟上上線是談過幾百個case，邀約過幾千個人的接受/拒絕經驗，量就是比我大。於是我就在心裡「尊重」他，把他放下。然後繼續開發、邀約其他人。結果真的，他在我做的半年裡從來都沒有來過。其他人，有些我隨便一問，就來量身了。我非常的訝異於這件事，跟直覺違背，但卻是札札實實的真實經驗、真相。後來我在邀約人去玩、邀約吃飯、邀約高空彈跳等等，都一一驗證了這個違反直覺的真相。想來的，你隨便一邀就來。不想來的，你可能得花費極大努力才可能說動他。溝通學裡，語言文字只佔了7%，語調和肢體動作佔了93%。我不太確定這有沒有關係啦。這件事給我得到2個很大的啟發，就是 1. 當你希望對方做一件事，你的文字、言語怎麼表達，並不一定影響對方的意願，影響程度很小。所以，從此我可以自在的邀請人，不拘泥於字句。 2. 尊重對方的決定。既然你怎麼表達，跟對方的意願沒什麼關係。那事情就更簡單了，人家說不要，並不是你說服力不足，而是『人家就是不要』，尊重對方的決定。然後去找下一個有興趣的人。不要死纏爛打！ https://goo.gl/VfmzbU -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.4.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/chatskill/M.1490707439.A.12F.html ※ 編輯: peanut97 (123.194.4.25), 03/28/2017 21:42:24