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討論串[請益] 職場上 與客戶電話溝通
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Re: [請益] 職場上 與客戶電話溝通
推噓3(3推 0噓 0→)留言3則，0人參與, 最新作者darkdust (飄塵)時間12年前 (2013/09/02 02:49), 編輯資訊
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其實很簡單，一開始緊張難免，但這可以控制。. 首先，問題簡單歸類成三個選項：是非、選擇、申論。. 就看起來，能夠得到最多想法的肯定是申論而後選擇，最後是非。. 在一開始，不要企圖直接去用申論題來做詢問，那你腦內資料庫根本不夠你應答。. 口吃、緊張絕對是跑不掉的。. 而再來，與客戶，那這客戶是甚麼樣屬
(還有523個字)
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[請益] 職場上 與客戶電話溝通
推噓1(1推 0噓 3→)留言4則，0人參與, 最新作者fever200977 (fever200977)時間12年前 (2013/08/30 19:23), 編輯資訊
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我是第一次做這種. 要與客戶溝通的. 可是我天生就比較內向= =. 所以講話時會比較口吃緊張 特別是老闆在旁的時候=口=. 不知道有沒有高手可以指點一下~. 我該從何做起??. 比較熟的客戶就比較不怕. 但是第一次講的就會緊張. 今天被老闆念這點 心情有點不開心. 雖然它不是責罵 但是總是覺得. X
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