[徵文] 玉山銀行辦卡心得

看板creditcard (信用卡)作者nospy (凱)時間17年前 (2007/04/15 22:04)推噓10(10推 0噓 1→)

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我辦的卡是我爸爸的附卡因為想出國遊學本想說自己辦一張正卡但收入應該不足夠核白金卡於是便作罷再加上因沒考慮過要攜帶信用卡出國所以在行程前針對信用卡出國使用上之便利並沒有想過於是有天到玉山銀行去詢問旅行支票與國外提款功能等等順道問了一下行員若是辦理信用卡審核期間大約需多久沒想到專業的行員耐心的聽了我的疑問後建議我可以考慮辦一張爸爸的附卡於是給了我一付申請書並在需要填寫的欄位上加註記更告訴我填完明天拿到分行給他他會以急件方式幫我提出申請隔天我興高采烈將所有資料再度拿到分行行員先仔細地替我檢查所有申請書上欄位的填寫是否齊全馬上幫我打電話到信用卡處詢問這樣申請的審核時間大約需多久並回覆我急件審核需三到五天(不包含假日) 於是我便回家等待核卡距送件過後到了一個星期我還沒收到卡於是打電話到客服去詢問客服的口氣都很有禮貌但是當我問到附卡的辦卡進度客服以溫柔的口氣帶堅決的聲音拒絕了我的詢問原因是我不是正卡本人沒辦法查詢父親資料要我請父親在來電詢問當下只好掛電了事並請我爸打去問可是因打電話到客服聽的語音實在太攏長我爸打了兩通都忙線不願再等候我只好自己隔天再次打去問問看這次是另一位客服他沒像之前那位回絕了我反倒是先詢問我父親是否在旁我回沒有再問我父親白天時間是否方便接聽電話我跟他說都方便是需要跟正卡本人照會嗎客服回答我是的並再問我現在打給父親是否方便更告訴我目前是在審核階段因為之前審核經辦有撥給父親欲確認正附卡關係大概沒接到客服請我先撥給父親告訴父親等會玉山會撥給他再幫他轉接審核經辦確認正附卡關係這位客服一整個就是貼心到家我的附卡也如願在兩天後收到時間上是剛剛好但是中間著急的情形讓我真的畢生難忘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.236.135