[問題] 核卡後 小問題

看板creditcard (信用卡)作者 (Be A Man)時間14年前 (2011/08/21 11:06), 編輯推噓5(5032)
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辦了匯豐現金回饋白金卡, 但是收到寄來的卡片,上面英文羅馬拼音, 跟護照不一樣,這樣會有什麼問題嗎? 是該打電話去客服,請他們重發我在開卡嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.186.170

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照理說英文名是你自己填寫,銀行照你填寫的製卡,如果你當
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初留白,就等於是授權銀行自行翻譯,如果你當初確實有填英
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可以 請他們重發...
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文名,而是銀行給你打錯的話,你可以要求銀行無條件換一張
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銀行打太極你就說出國會用到...
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符合你當初申請書寫的英文卡的卡。
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應該說...如果不換...在國內消費其實沒什麼問題...
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但如果考慮到國外消費...可以請HSBC重發...看自己需求了~
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所以可以開卡先用...若有需要再請他們重發也OK...
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剛剛打電話,沒有相關選項,也沒有專人語音服務,之前業務
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沒有要我填寫,但是我有給名片,名片上有英文羅馬拼音,但
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現在業務也不接電話,害我也不知如何是好?之後出國會用,
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怕說刷機票會有問題,想請他重發。
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只要轉得到專人服務的都可以...你可以選辦卡的選項...
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自己填寫文件該多花點心思,不要只依靠業務
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會有專人接聽...把需求跟客服反應...應該就會有人處理了~
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以此狀況,你是授權銀行幫你拼音,要求換卡的話如果要費用
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你也沒話說
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業務應該是沒有細心到會把你的名片上英文名填上去...
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下次辦卡的時候在英文名的部分自己填寫會比較保險...
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每個基本資料欄位都應該是由申請人自行填寫,你沒寫也沒說
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業務也不能擅自替你填上去。
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給名片其實沒什麼用阿……
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下次你知道囉,信用卡申請書基本資料該寫的地方你就要自己
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寫。
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照會時沒合對英文拼音嗎??我在照會時都有問這一項..
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照會本來就不會問這一項了
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已經請客服解決,由於未開卡,可以重新發卡!很多人質疑我
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當初為何不自己填寫,當初業務來公司辦卡,就直接幫我填寫
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邊問邊寫,我是沒看到英文羅馬拼音這一項資料,他主要填寫
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重要資料,像身分證字號,出生年月日等,後來一些聯絡資料
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他就說給他名片,他就照上面的填寫就好,我也是收到卡才看
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卡片上有羅馬拼音,大家也知道我國的羅馬拼音,有些字改過
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很多次了,我想銀行會用最新的,但是護照都是舊的,所以出
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現這問題,提供網友參考,如果羅馬拼音有改過的字,以後辦
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卡大家還是先知會一下,我記得當初填寫資料好像沒羅馬拼音
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這一項,後來核對資料也沒跟我核對這一項。
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文章代碼(AID): #1EK7Oqup (creditcard)
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