Re: [心得] 海外刷卡選擇幣別
我也來分享一下中招的經驗
地點是深圳的東方銀座酒店
金額是1290RMB
當簽單出來的時候,有CNY 1290 和TWD 6099.57 TXN:4.72...
我就知道DCC來了,之前我都刷AE,沒有這個問題
最近貪圖ANZ的1點換2哩活動,都刷ANZ的VISA
底下的小字寫
default amount is CNY......
還要叫你在付款幣別上打"X"
小心如我,還再問一次櫃台"我要結人民幣喔",櫃台答"是刷人民幣"
然後,我就在CNY前的框框劃上"X",想說萬無一失了吧
結果,今天查網銀發現,被直接請款6100TWD
立刻致電ANZ客服,表明來意
就如前人所說 客服一開始裝傻,表示沒遇過這個情況,還說錢已經付給對方
請我和酒店聯絡
後來,請我傳簽單過去,他們列爭議款處理
以下重點
1.ANZ客服說,如果刷退重刷的話,我得付擔一來一往的手續費,以這個case來說
大概是6100*1.5%*2~180,已經和被DCC多坑的錢差不多了
2.還有一點,我沒把握的是,也是前人講過的
底下的英文小字的大意是,我同意放棄VISA的清算通道......
如果以上為真,其實不論我選什麼幣別,最後都是被霸王硬上弓
以4.72匯率結算,同一時間ANZ/VISA的換率大概是4.53
3.我手還有另一張來自北京中旅大廈的簽單上面寫
You acknowledge being offered a choice to pay in CNY and your choice
of transaction currency is final.
結帳是2500CNY TXN:4.737 沒有台幣金額
我想這個CASE也是強迫中獎
結論:
以後在中國還是刷AE吧,至少沒煩人的DCC,而且"花不清"
※ 引述《stekey (阿部魂)》之銘言:
: 看到食物大有不錯的處理結果
: 小弟這邊也來個期中報告
: 果然金管會highlight上去後
: ANZ有開始動作了
: 目前走爭議款處理方式處理
: 並來函告知依信用卡國際組織之規定
: 自提出爭議之日起須給予對方銀行合理時間調查
: (調單處理約40天 扣款處理約60天 若有遞交國際組織仲裁處理則仲裁處理時間約需額外
: 90天),一旦確定款項之歸屬,本行亦會基於服務持卡人之立場,立即通知結果
: 款項我是選擇先付了
: 希望有個好結果出來^^~~
: ※ 引述《stekey (阿部魂)》之銘言:
: : 今天的後續發展
: : 迷糊戰2!!!
: : 自稱銀行長官說:先生 跟您比較抱歉的是 由於單據上面有寫清楚匯率
: : 所以以港幣計價或以台幣計價 不管您怎麼換算都是一樣的
: : 另外由於店家請款 已經以由台幣請款 跟您比較抱歉的 在此先跟您做個說明
: : 於是我問:那銀行可以去跟店家申請退款 改以港幣計價
: : 因為單據上清清楚楚圈選著我要以港幣計價(我應該非常站的住腳吧)
: : 銀行一句店家已經以台幣請款非常抱歉
: : 跟我說抱歉也沒用啊! 是銀行要去跟店家確認 難道是我自己去跟店家確認嗎?
: : 然後扯到 爭議款項 一開始差點被呼嚨
: : 說以爭議款項查詢簽單的話要付手續費!!! 可是今天我的狀況不是爭議款項
: : 是店家請款時的疏失或是故意
: : 真的對澳盛銀行失望!!!! 我直接擺明說 我會上訴到底 一切錄音存證
: : 因為我的簽單清清楚楚說要以港幣計價
: : 如果這樣還不行 那簽單就直接寫台幣 不用讓我們作圈選不就好了
: : 真的是 快氣死@@!~~~
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