Re: [問題] 花旗優惠代繳中華手機市話問題

看板creditcard (信用卡)作者jungpinwu (eric)時間14年前 (2011/11/27 22:43)推噓1(1推 0噓 0→)

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我也有使用你說的這個18期代繳。不過看起來你好像不清楚18期代繳是怎麼回事。不曉得是幫你辦的業務員沒說清楚，還是你當時沒聽懂。首先，這個代繳一次只能代繳一個「行動電話」門號，沒辦法說你名下的行動和市話帳單金額通通用這個代繳繳掉。你在簽約時他會要求你寫一個行動電話號碼，只有這個號碼的帳單可以被18期代繳繳掉第二，這個代繳的運作模式是這樣的，他會先預付一筆2000x18的金額，也就是36000給中華電信，每個月結帳時中華電信會從這筆預付款中扣掉該月的帳單金額，所以理論上在這36000都被扣完前，你這隻行動電話的帳單應該會是都0，而你其他的手機號碼和市話則正常出帳，使用原來透明卡每月代繳的方式扣款，不受這個18期影響。所以，你可以檢查一下帳單，你應該會有一隻（也只有1隻）號碼帳單是0，其他的由於不受18期影響，所以該多少就是多少。現在問題來了，你說你這個月所有號碼的代繳金額還是2800，代表這些號碼根本沒有一個使用到18期代繳，那麼你要查一下，你當初簽約時填的那隻號碼到底是幾號？會不會是一個每個月帳單只有100多塊的號碼呢？如果是的話你會賠錢，因為這個號碼裡預付的36000限定要24個月裡面用完，沒用完這些錢就算白送給中華電信和聯閣了而且就算你其他中華電信的門號打再多都沒用，這36000無法轉讓至其他號碼。趕快去問清楚吧！ ※ 引述《b0952452208 (TONY)》之銘言： : 小弟都用花旗透明代繳中華電信手機跟家裡市話 : 一個月大約2800左右~~ : 不久前花旗業務說他們有給花旗客戶代繳手機市話超過2000以上客戶優惠 : 月繳2000~18期~~有送一台微波爐 : 因為小弟有代繳一直都有超過2000以上所以就答應了 : 但是現在問題來了~~ : 我這期花旗帳單上面顯示聯閣科技公司金額2000 : 這應該是花旗業務跟我說的那筆代繳費用~~月繳2000~18期 : 但是我看帳單上面~~還是有我手機代繳跟市話代繳總共2800 : 這就奇怪~~不是說月繳2000~~那我應該只剩下800元代繳 : 怎麼會扣兩筆~~這樣就變成4800 : 想請問一下~~有人有這樣問題嗎~~要怎麼處理~~我打去花旗客服 : 他說叫我打去聯閣問~~現在有點不知道該怎麼辦~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.214.20