Re: [心得] 莫名奇妙的被盜刷經驗...

看板creditcard (信用卡)作者alannnnn (天涼好個秋~)時間14年前 (2012/01/13 22:53)推噓3(3推 0噓 4→)

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有板友寫信給我詢問後續就回在板上好了 ============================================================================ 被盜刷後過了數天收到"爭議款確認書" 填完以後回寄給銀行(剪完的卡也順便寄回去) 同時也寫信給FACEBOOK說我被盜刷了請他們協助刷退(要用英文寫用中文寫它會回我叫我用英文寫...) 過幾天FACEBOOK回我Mail 說他們已經確認我被盜刷將會協助刷退後來又過了三週銀行通知刷退成功當期帳單就看到刷退明細不過多了兩筆國際處理費共一百多 ============================================================================ 整件事情約一個月落幕虛驚一場已經不敢在網路刷卡了(反正本來就沒在網路刷) 不過銀行這次處理結果我很滿意 1.依據客戶用卡習慣刷卡後馬上致電確認 2.主動免費更換新卡 3.客服一直很客氣萬泰!! 謝謝你!! ※ 引述《alannnnn (天涼好個秋~)》之銘言： : 前兩個月因為好奇用fb的paypal買了$100元的虛擬幣好玩而已後來也沒繼續買 : 結果前天下午突然傳來一封網路刷卡簡訊... 刷了$58xx元 : 正在疑惑間信用卡客服就打電話來詢問是否是我本人消費回覆不是以後卡片就鎖住 : 回到家開啟FB後才發現有人用我的FB帳號登入"Pork club"並刷卡買了24xx FB幣 : 兌換了約 780M 的籌碼... (玩遊戲時間與刷卡時間相差不到十分鐘) : ============================================================================ : 昨日客服再次致電確認相關細節並說會寄"爭議款確認書" 給我並幫我免費換卡 : 目前是不知道結果會怎麼樣... 只是平常電腦使用習慣良好卡片也都有隨身攜帶 : 這次莫名被盜刷...(不知道問題在哪) 未來可能還會付到這筆費用心情真的很差:( : 以後應該會極力避免任何會用到網路消費的方式吧... 唉 : 請各位板眾小心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.222.179