Re: [問題] 未經許可多刷卡的行為

看板creditcard (信用卡)作者dasein79 (白蓮教教主)時間14年前 (2012/05/14 10:48)推噓2(2推 0噓 5→)

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※ 引述《nivi6462 (刺鼠)》之銘言： : 不過這根本不是交易爭議，是對方在我未授權的情況下擅自刷卡， : 等同於盜刷， : 現在卻是我確定被盜刷，他們還不願意替我保住錢~~ 我以前也遇過類似情形，第一次是遇到每月付款的授權，客服告訴我，不但我沒刷的部分要付，即便未到期的，如果對方請款，我還是得付。對方公司又不理我。我只好去威脅對方公司，如果繼續扣我款，我就要告訴對方公司所有客戶：這家公司發生財務問題。結果，對方公司很快就取消交易，並退款給我了。但是第二次再次遇到時，台灣這邊的客服倒問了我很關鍵的一句話－－「依照規定，對方只要請款，我們不能拒絕付款...但...您如果確定這不是您刷的，因為還在24小時內，您可以主張被盜刷，由您自己或我們向警察局報案，這筆款項就會列爭議款。」我那時才明白：銀行不會主動幫妳列為爭議款，必須妳在24小時內主張您的卡片遭到盜刷，銀行才會開始啟動盜刷的處理程序（據稱向當地司法機關報案是必須的，這可以由銀行來，也可以由妳自己來，但不報案不能成立被盜刷的狀態）當然，妳的卡片會立刻被停用，然後等著發新卡，下期帳單也會多出一筆爭議款來。但好像客服不會主動告訴客戶這麼多，所以妳的失卡零風險時間應該時效完成了。抱歉！那也來不及了。下次遇到這種國外交易有爭議的話，一旦確定你沒弄錯，在24小時內，直接打電話跟銀行表明妳的卡片被盜刷，講太多，銀行只會想要妳跟對方商家自己解決糾紛，我只想賺錢，不要多讓我麻煩。一句話：我的卡被盜刷了。那就解決了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.113.210