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Re: [心得] 在瑞士刷卡中了DCC

看板creditcard (信用卡)作者 (懶...)時間14年前 (2012/05/21 20:24), 編輯推噓11(11推 0噓 22→)
留言33則, 12人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
上上禮拜在香港也是中了DCC 店員有告知要刷港幣還台幣 我已經有說要刷港幣 然後刷卡完後我也有問是刷港幣吧? 店員也很確信的說刷港幣沒錯 我也就簽名了(這就是錯誤的開始阿!!!) 我當下有稍微看一下 我看到了港幣後面有台幣顯示 所以我當下只以為他只是把刷的港幣大約多少台幣列出來而已 沒想到她把我刷成台幣 很不誠實 然後回國後 因為匯率關係 差了四五百塊 我就打電話給花旗客服反應這個問題 我想要請他們重新用港幣請款 結果花旗的客服回我說 "這是要客人跟店家溝通的 我們無權停止付款 要求店家重刷" 然後我就說請幫我走爭議款 因為我有明確告知要刷港幣 但客服就是不斷鬼打牆 打了兩次不同客服 說不能處理就是不處理 唉 只能說簽之前要睜大眼睛.... 但是 這不就變相欺負英文不好的人嗎 ~"~ ※ 引述《cococlock (香吉士)》之銘言： : DCC匯率真的很糟啊~ : 之前去香港玩~每個店員問我要不要刷DCC~ : 我都會回答直接刷港幣金額即可~ : 後來在東涌名店城OUTLET : 刷了一筆將近一萬的金額~ : 這位店員沒有問我~要不要以台幣計價~ : 我想通常沒有問~應該就都是以港幣計價~ : 我拿到簽單的時候~上面也只有港幣計價~ : 但是回台灣~看到帳單~活生生的就是一筆台幣計價~ : 算一算匯率貴了兩百多左右!!非常誇張~ : 後來我打電話給客服~客服幫我以爭議款並重新以港幣請款~ : 所以退了兩百多元下來~ : 提供給你參考~ : 因為我非常確定那個店員並沒有問我要刷台幣還是港幣~ : 重點是~簽單上面也只有顯示港幣!! : 因為在國外簽名的時候~也是會稍微注意一下金額跟幣別~ : 讓我覺得這個店員也太陰險了吧!! : 然後另外我覺得DCC的匯率也太黑心了吧!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.26.190
推
05/21 20:37, , 1F
所以下次出國應該要看清楚，不過遇到這種事情真的是很嘔
05/21 20:37, 1F
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05/21 20:55, , 2F
所以免收手續費也沒有比較省...@.@
05/21 20:55, 2F
推
05/21 20:56, , 3F
某些客服真的很糟糕!
05/21 20:56, 3F
推
05/21 20:56, , 4F
DCC的清算匯率本來就很糟糕了，可能是1.5%的二三倍以上。
05/21 20:56, 4F
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05/21 20:57, , 5F
可以查查我的文章看我怎麼對付銀行
05/21 20:57, 5F
推
05/21 21:03, , 6F
懶得看我文章的 就懶人包:金管會申訴
05/21 21:03, 6F
推
05/21 21:10, , 7F
你要看清楚簽單上怎麼寫的 DCC簽單有很多種型式 有直接
05/21 21:10, 7F
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05/21 21:11, , 8F
轉換成台幣也有讓客人選擇的
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05/21 21:35, , 9F
有台幣應該就是直接中招了，看到簽單不在那邊吵的話後續就很
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05/21 21:35, , 10F
在泰國有遇過一次 我自己刷的時候直接刷泰幣 不用選
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05/21 21:35, , 11F
麻煩，建議國外刷卡，簽單一定一定要仔細看
05/21 21:35, 11F
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05/21 21:36, , 12F
朋友刷的時候就有出現泰幣 然候等於多少台幣...
05/21 21:36, 12F
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05/21 21:36, , 13F
然後朋友聽完我說之候 就去請櫃台重刷 就變泰幣了...
05/21 21:36, 13F
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05/21 21:37, , 14F
不曉得是不是不同的刷卡機會有不同的預設幣別...@@"
05/21 21:37, 14F
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05/21 21:37, , 15F
不然就是我長的比較local...(誤)
05/21 21:37, 15F
推
05/21 21:38, , 16F
簽單有台幣並不一定代表中招 有些簽單是兩種幣別並列
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05/21 21:39, , 17F
讓客戶自行選擇 我上個月去香港碰到的都是這種
05/21 21:39, 17F
推
05/21 21:39, , 18F
壞食物大有實例可以提供一下嘛？不然實在很難分辨....
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05/21 21:39, , 19F
是選擇在港幣或者台幣處簽名嘛？
05/21 21:39, 19F
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05/21 21:42, , 20F
泰國時朋友拿到是上面泰銖 下面台幣 沒有選擇只能簽名
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05/21 21:42, , 21F
感覺就像DCC 如果可以選通常會有空格打X
05/21 21:42, 21F
推
05/21 21:43, , 22F
就還是在我這篇舊文裡的樣式啊 #1D8mgTXH 在幣別那裏打勾
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05/21 21:43, , 23F
就好 後續店員會offline處理 只是這次在香港的簽單
05/21 21:43, 23F
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05/21 21:44, , 24F
上述了文字寫得非常清楚 不像之前我的舊文那樣含糊不清
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05/21 21:44, , 25F
我就放心的簽下去 之後也照我意願用港幣結算 如果我選
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05/21 21:45, , 26F
港幣但店家用台幣入帳 就走爭議款囉(實際上沒發生)
05/21 21:45, 26F
推
05/22 03:02, , 27F
我再台北君悅用美國的卡刷,出來讓你選USD還是TWD. 選TWD,
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05/22 03:04, , 28F
並且跟收銀員強調刷台幣, 結果帳出來還是被收DCC的USD
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05/22 03:05, , 29F
不過一封email給客服就退款了
05/22 03:05, 29F
推
05/22 15:07, , 30F
我也是花旗,所以我在還有現金600多時把卡氣的剪掉了
05/22 15:07, 30F
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05/22 16:22, , 31F
樓上也太衝動了，賭氣剪卡只是讓自己更吃虧
05/22 16:22, 31F
推
05/23 16:53, , 32F
那可以用匯率來判斷嗎?如果是當地幣值應該不會有匯率
05/23 16:53, 32F
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05/27 13:20, , 33F
依照入帳時間來算是有可能有匯差的
05/27 13:20, 33F
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