Re: [問題] Agoda訂房重複扣款

看板creditcard (信用卡)作者lilliann (阿哈)時間10年前 (2014/04/21 08:10)推噓2(2推 0噓 5→)

留言7則, 2人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《kl25082 (貝)》之銘言： : 我在4/16於Agoda網站訂盧森堡的飯店，我人在英國，沒有信用卡，是爸爸告訴我他的 : 台新VISA卡號，我再輸入Agoda付款。 : 當時我以為付款成功了，而爸爸的手機也收到銀行的刷卡通知簡訊。 : 在4/18抵達飯店時，飯店說必須出示信用卡，並且當場以信用卡付款才能入住。 : 我解釋我在4/16上網預訂時就付款了，而且也收到付款成功的消息。 : 另外，我沒有帶著信用卡，信用卡是爸爸的，但是我確實經過爸爸的授權才得以刷卡。 : 後來飯店櫃檯人員打了一通電話，說著我聽不懂的語言QQ 然後櫃檯人員就同意刷卡了。 : 而在臺灣的爸爸又收到銀行的刷卡通知簡訊，也就是在4/16跟4/18各被收取一次款項。 : 直到剛剛仔細閱讀Agoda的訂房成功確認信，才發現「预付款项:酒店在入住日当天酒店 : 将收取预订的总价。」 : 現在這樣該怎麼辦呢？第一次在Agoda訂房就失敗QQ : 目前爸媽正在跟信用卡銀行聯繫，而盧森堡這邊已是深夜，只能等到早上再跟飯店argue : 還請有類似經驗的板友們多多指教，謝謝 "Orz 我猜在入住刷第二次的只是預先授權吧，因為網路訂房通常只付房租的部分，飯店為了預防客人入住後有其他消費產生，比如餐廳吃飯，電話費之類的，目的在防止漏收錢或客人跑帳。所以會在入住時借客人的信用卡依客人入住的天數佔住卡片一定比例的額度，不過也不用擔心，這只是還不是真的有實際刷了你的卡，通常退房後櫃檯會跟銀行那幫你解除被佔住的額度，作業時間大概14-21天。不過還是在確認一下囉，我也預過有櫃檯手很廢，預先授權直接刷成實際銷售的情況。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.28.203 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1398039056.A.46B.html