[心得] 不推玉山日幣雙幣卡

看板creditcard (信用卡)作者時間10年前 (2015/04/17 16:49), 10年前編輯推噓2(319)
留言13則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
不好意思,我不是信用卡高手,第一次發文如有錯誤會再修改,請大家鞭小力一點<(_ _) > 前幾天終於收到上一期帳單,在日本的消費確實沒有收手續費,但怎麼反而在台灣用「台 幣」刷的機票直接被轉成「日幣」,並加收國外交易手續費@@!? 打電話詢問,玉山的櫃員甚至主管都不了解這張卡的使用方式,每個人都在跳針說是因為 航空公司是日本的,所以才轉日幣?但上個月用台新刷同家航空公司並無此問題,小姐罵 說在台灣當然會刷台幣,在日本就會用日幣,帳戶會區分清楚,不然就消費時請刷卡人員 幫你用日幣刷(有可能嗎?),是我自己沒搞清楚的錯 所以我這筆消費到底是怎麼回事啊!?之前刷宿霧太平洋航空也沒從台幣轉披索付費啊= = …後來我從櫃員的說法來推測是 這張卡已經綁定外幣(日幣)帳戶,所以不論刷什麼幣別都會被轉成日幣,當然在台灣的消 費也會轉日幣,並收取「國外」交易手續費。另外,在日本刷卡免手續費的優惠也只到六 月底,所以之後還是會收取手續費 在台灣不好用,在國外刷沒有紅利或回饋也就算了,免手續費的優惠結束後就更沒吸引力 可言……免年費的門檻又這麼高 ,除非長期待日本,不然在台灣真的是心有餘而力不足 主要是想抱怨玉山的專業不足且態度差,每個客服給的答案都不一樣,甚至主管自己也不 太了解這張卡的使用方式,似乎這張剛推出的新卡每個人都還霧煞煞?而且把所有的錯都 推給消費者的態度也讓人無法接受 突然萌生剪卡的念頭了……Orz ps.玉山提領外幣帳戶還要多收不少手續費……根本被剝好幾層皮嘛(哭) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.241.3.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1429260564.A.111.html ※ 編輯: gibineen (27.241.3.121), 04/17/2015 16:53:16

04/17 16:56, , 1F
我覺得你的問題在於 打電話給分行行員問信用卡問題
04/17 16:56, 1F

04/17 16:56, , 2F
建議還是直接跟信用卡客服聯繫
04/17 16:56, 2F

04/17 16:57, , 3F
因為信用卡業務在分行來說 他們的工作通常是指負責推卡
04/17 16:57, 3F

04/17 16:59, , 4F
你應該是打趣信用卡客服
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04/17 16:59, , 5F
至於你的問題看起來是設計上的漏洞 但符合規定
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04/17 17:16, , 6F
恕我怒噓 ,我怎麼不知道 玉山提領外幣要多收不少...
04/17 17:16, 6F

04/17 17:17, , 7F
大部分銀行你領外幣當然要收手續費阿.....
04/17 17:17, 7F

04/17 17:26, , 8F
這張在日幣卡裡面應該是最不划算的吧
04/17 17:26, 8F

04/17 17:59, , 9F
領外幣本來就會有匯差...不是只有玉山多收...
04/17 17:59, 9F

04/17 18:05, , 10F
每人理解不同吧 和領台幣相比 是多收不少手續費沒錯阿
04/17 18:05, 10F

04/18 07:41, , 11F
唉唉,信用卡的詳細業務又不是分行處理,分行給你的
04/18 07:41, 11F

04/18 07:41, , 12F
答案也只是他們的臆測,詳細內容還是要問卡處的客服人
04/18 07:41, 12F

04/18 07:41, , 13F
員啊
04/18 07:41, 13F
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