[閒聊] 中信1000萬固定額度挑戰失敗
看板creditcard (信用卡)作者darren6688 (台灣NO.1)時間9年前 (2016/04/30 16:56)推噓221(240推 19噓 313→)留言572則, 208人參與討論串1/5 (看更多)
今年一月份拿到中信鼎尊卡後,又陸陸續續辦了好多的卡,整個符合卡板入坑的精神!
先前辦的卡片已經在前幾篇分享過了,這篇主要是要分享鼎尊卡原本要挑戰千萬額度的過程!
話說,我之前不敢PO我中信的額度是因為怕被總行關切~這次因為申請調額,我的事件已經在總行卡處傳開,聽說一堆人認識我了...
先附上我最近三個月被銀行查詢的紀錄,豐功偉業,一個PAGE還無法完成截圖
http://imgur.com/grRGbIl


第二頁
我中信鼎尊的初發額度是688萬元,其實對我來說也是夠用了,因為除了繳納保險費,我個人的消費習慣還是喜歡用開票或現金談折扣的方式下去
處理!
然後在使用3個月後,我在4月中,申辦了爪爪白金卡,我是超級爪迷,我爪我驕傲!! 然後就想說來申請調額看看
因為之前鼎尊的相關新聞稿,都寫說連千萬名車都刷得過,所以我想 就來申請1000萬的固定額度吧!
(雖然 後來秘書有說 若要臨時額度調整,還是會幫我處理! 新聞稿就是廣告,都是寫最理想的那一面!
4/15下班後APP線上申請爪爪白金卡,同時用手機拍上 去年度的扣憑共800萬左右, 且附上某A銀行定存800萬 ,某B銀行定存3100萬, 某C銀行定存700萬
中信往來帳戶,為傳富家以上等級! 用手機APP申請調額,手機APP上限只能寫3位數,所以我就寫999萬
然後又登入網銀 又寫申請調額的資料一次,網銀可寫四位數,所以我寫1000萬...
4/19傍晚接到鼎尊秘書來電,詢問我 說 授信部門說額度幫我調到888萬好嗎? 我當下跟祕書說明,站在我的想法,888萬跟1000萬 是奇檬子的問題
雖然888萬 是個很好的數字,(他們知道我的手機跟帳號都是選88888) 但我覺得7位數的額度跟8位數的額度就是一個爽字的感覺而已...
然後祕書開始跟我說明額度高風險的問題,也被我反推回去, 又說1000的固定額度在中信沒有核發過,且我這固定額度已經飛一般授信的主管可以
簽核,必須給長官的長官開會討論...
接下來的這兩個星期 我的額度就都固定在原本初發的額度 ,期間總行曾經打電話到分行
去詢問我的往來紀錄,簡單的照會
我也常跟祕書詢問進度,只得到還在喬,再給它們依些時間開會討論 !我在這段期間也
曾經請秘書轉告授信部門,請它們派代表直接與我溝通...
但授信部門只回應了一句,他們是不對外的, 我那時心裡已經不太高興,
說什麼卡部往來15年多 高消費力的重要客戶... 我要跟你們談.想要表達我的想法
與了解妳們的想法.看有沒有辦法取得共識..結果你們縮在背後不敢跟客戶說明?
期間我也曾向秘書表達,所謂的授信風險,其實只是推託之詞 我附上去審資產
遠大於希望的授信額度,且光在中信的資產也大於希望的授信額度
授信要給888萬,跟1000萬其實只差了112萬,這絕對不是授信風險的問題,
因為若真的有風險,你們不要說888萬, 就連88萬風險也是高得很...
4/29還是沒消息,問進度還在專案處理中... 我其實已經火了, 我看了WADE690827大
所發的文章,附上扣憑資料,一年消費約5萬 70萬--->100萬
成功! 我心裡嘔得要死,我在中信私人消費一年約有400~500萬上下,且我在中信也有往來
帳戶... 真的就那麼嚴格 與八股...因為體制沒發過千萬的
固定額度,就無法依實際往來狀況,客戶資產提供 與客戶的感受 下去做改變?
4/29下午,我使用LINE的智能客服,要求停用鼎尊卡,我不想麻煩鼎尊秘書
因為她人非常好,服務也很到位 我不撥電話是因為怕用講話的方式
會把我所有的不滿發洩出來,傷害到無辜的人...
所以我選擇用打字的,智能客服在百般不願意的情況下,還是幫我做了停卡的處理...
結果沒多久,我的固定額度從688萬變成888萬! 鼎尊秘書最後也有來電跟我說明狀況
回復往上爭取固定額度1000萬額度失敗,但臨調方面,若有需求
會滿足我所需要的額度...
我回答:但我現在已經不是妳的服務客戶了,因為我已經把卡片停用了.
打算把中信的消費移去他行, 後來秘書跟我溝通了許久,我先把卡片改為管制狀態
等上班日我再進行後續處理吧! 就這樣...結束了這段漫長的調額之旅! 至少是個吉利的888萬!
http://imgur.com/OVcQ87z

聽說,因為我的CASE ,我現在在總行很紅,應該說是很黑...大大小小都認識了我這號人物! 我不清楚中信有無相關人員會上PTT卡板
如果有最好,對!就是我!
其實當初有這榮幸會獲邀 申辦這張卡片,我自己也蠻意外的
因為我非數十億資產的大戶,只是跟中信有往來,且從我21歲就持有中信的卡片到現在
一直以中國信託卡為消費主力!
當初企劃行銷來拜訪我推銷這張卡時,我只花了5分鐘,就簽名申辦!
雖然知道配合的優惠都在北部,我所處的中部 優惠少之又少.我還是辦下去!
因為你們是中國信託!我對妳們有快16年的情感! 因為我要拿行頭
就算許多優惠我用不到,我拿得就是爽字而已... 我甚至很雞婆的寫了一封好長
的MAIL給鼎尊卡的企劃行銷TEAM ,把我的想法講給你們聽!
跟你們說出 讓鼎尊卡的客戶 改受到,拿這張卡,其他的卡片都不會再使用,拿這張卡
就是獨特與尊榮,如果願意採納我的建議,就算年費收跟AE 黑卡一樣,客戶也會覺得值得...
當初負責的人員也很客氣的跟我說,很感謝我提供這些IDEA
他們會努力規劃,盡速改善... 4個月過去了..完全沒動靜...
我現在會繼續拿這張卡,是因為我對中信還有情感,是因為兄弟的老闆是中信
我對兄弟象也有無法割捨的情感,畢竟從職棒3年一路
支持,沒換過隊伍!
最重要的是 我非常喜歡現在配合的鼎尊秘書,服務態度真的令人無可挑剔!
若上述原因有一個失去,而鼎尊卡的優惠又不能針對中部或南部的卡友來 改善與增加時
我就不會再使用這張鼎尊卡了!
中信只願意給我888萬,因為體制與傳統,無法給我1000萬以上的固定額度
也不願意外撥電話給我跟我說明溝通一下,
我也可以很明白地說,若真的要額度,一銀或彰銀我的主要往來銀行
只要認真去喬,我也可以要到這個信用額度!
不要全部用體制 一句話來帶過客戶的需求,忽略客戶的感受,多點人性化的考量與處理
很多事情上,會創造雙贏的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.16.105
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1462006605.A.A8C.html
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※ 編輯: darren6688 (111.246.16.105), 04/30/2016 17:07:44
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