Re: [心得] 爸爸的台新信用卡被盜刷了
看到版友說可下載台新app會有通知
讓我想到國泰世華信用卡也是下載app會通知
結果我在月初用國泰世華刷一筆3萬
國泰世華的app之前一直都會通知消費xx元
但這次卻失靈了,完全沒有出現消費3萬的訊息
更扯的是連手機簡訊都沒有通知
我打給國泰客服問有沒有刷成功,因我看網頁上顯示已經購買成功
客服說有,有成功刷卡,我說可是沒有收到簡訊通知耶
客服幫我查了說有,他們有發手機簡訊通知
但我的手機就沒收到啊,不過因為不是盜刷就算了
所以結論是就算簡訊通知也不是很靠譜,手機沒收到也沒輒
※ 引述《h81911 (hazel)》之銘言:
: 大家好,第一次在PTT發文,如有違反板規之處尚請指證。
: 前兩天,我爸爸從越南回來,在檢查帳單時,意外發現他的台新信用卡被盜刷了。
: 時間是從他被派去越南工作的7月中開始,大概是20幾號的時候,管道則是經由Google
: Play商店綁定信用卡的購買遊戲點數,應該是卡號不知經由什麼管道被人知道,進而使用
: Google Play綁定我爸的信用卡,進行盜刷。
: 對方的手法是,以每隔兩到三天的頻率,每筆都是台幣2990元的方式盜刷,因為台新的規
: 定是三千元以下的小額消費不會通知,而且我爸又設定了自動扣款,或許就是這點給了對
: 方可乘之機。
: 總共,是被刷了有七萬多元。地點還非常詭異的是在英國(上面是寫代號gv),我是懷疑
: 對方用了VPN之類,不過也沒辦法確定。
: 我爸當然立刻打電話去台新銀行,客服一開始一直叫我爸自己去Google Play商店查,但
: 我爸就一直說他不會弄這個(我爸是真的不會,因為他從來沒用Google Play買過東西,
: 更沒綁定過信用卡)。
: 然後雙方就維持這樣鬼打牆的對話有一兩分鐘吧,講到我爸都動氣了,直接叫他們把卡剪
: 掉,但因為他們說剪掉就沒辦法查是誰盜刷的,才先把卡停用。
: 因為我爸之前兩個月都在越南,也沒有收過帳單這種東西,是回來以後用電腦查帳才發現
: 有不對勁的地方,而且我爸也是因為要匯款,剛好去檢查帳單,才發現的。
: 我爸推測客服會一直叫他自己去查大概是因為如果我爸會用Google Play商店查詢,那就
: 表示他會用這個東西來消費,銀行本身就可以少掉一些責任。這點我是不太確定。
: 目前處理到現在的結果是,銀行方面說最後60天的款項銀行可以負責,但是在那之前的,
: 就要我爸自行吸收。也就是說,大概只有四萬多元能夠追得回來。
: 但我爬文發現,好像只有金融卡才有這個所謂60天的規定?還有,因為我爸設定的是自動
: 扣款,錢都已經被扣掉了,這樣還能列為爭議款嗎?因為我對這方面不是很熟悉,還希望
: 各位板友指教,感謝。
: 其實在這裡發文,是應我爸要求啦XD,他也抱著不能全部追回來就算了的心態,只是想提
: 醒大家要多加注意這樣。
: 以上,僅供各位版友參考~
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