[問題] 台新gogo卡擋刷問題
台新gogo卡擋刷問題
我妹的台新gogo卡每個月想刷卡繳遠傳電話費,一開始用網路刷不過,前幾天去實體店面
也刷不過,才1100塊,致電客服幾次也得不到改善。到底是哪裡有問題?而且台新跟遠傳
明明就有合作???
跟妹妹討論這個,我也想起自己曾網路刷6000塊交易失敗,只是當初沒有想到是擋刷,以
為是自己密碼打錯,但想想真的很像被擋刷,打兩次確認碼都打錯的可能性有多高?雖然
網路刷這麼多金額可能是第一次,但我還沒被擋刷過耶,實體店面兩三萬都在刷了。
月初因為想刷演唱會門票,有先打電話通知會有大金額的刷卡,但當時客服回應無法特別
註記,還是以交易當下系統判斷。不同時段打兩次客服人員都如此說。昨天打客服要求提
供授信金額回覆,今天收到客服鬼打牆回覆,還是沒有告知授信金額,但說可以註記,事
先打電話可以調整。每次客服說詞都反覆,跟我妹妹說的又是另一套說法。
截至目前致電客服無法獲得任何改善,還請大家提供意見。
ps
非學生非小白非簽帳卡
我妹額度5萬
我額度12萬
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也在臉書跟朋友討論,有些人也是聽到這件事才發現有可能是擋刷,只能說他擋的金額真
的太謎了。也有學生額度2萬刷五六千沒問題。
另外妹妹的卡比較慘,擋一千元的消費還用不用這張卡啊?
※ 編輯: woodwaxoil (39.9.101.49), 10/30/2018 11:38:49
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妹妹是換一張卡刷都沒問題,每次都是狗卡不行,巧到不行(?
演唱會我已經不敢挑戰信用卡了,都選匯款或機台付錢。
※ 編輯: woodwaxoil (39.9.101.49), 10/30/2018 21:13:08
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