[閒聊] 永豐大戶被盜刷
過年在國外拿大戶無腦刷,結果回台灣之後
某天早上突然收到訊息說被刷了兩筆國外
細查之後第一筆在凌晨被刷一筆露天 走支付連國際 (卡號末四碼還不對)
然後隔5ˋ6個小時後被刷國外的精品店 (跟我去的不同國家)
馬上打給客服
客服電話協助停卡,換卡 這時候還不用填寫任何東西
跟我說這三筆會幫我處理,我不會需要負擔任何費用 也不需要再做其他動作
然後告知可以把舊卡剪掉 (錯誤,雖然之後沒用到 但應該要保留至下期帳單)
我隔幾天收到新卡之後,很放心的就把舊卡剪掉
結果露天那筆居然請款了,再次打給客服
跟我說按照法律上來說 商店請款 他們必須支付
叫我要填寫爭議款授權書,我提到目前只有這筆請款,那我還有兩筆未請款
他說可以先行填寫,以避免後續還要再寫一張...
我填寫完畢之後,精品店那兩筆一直都沒有請款,然後露天爭議款再當月帳單做解除了
以上僅分享這次被盜刷處理的經驗
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.14.125 (臺灣)
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補充,沒有看錯,所以凌晨那筆我沒有收到通知,早上才看到國外那兩筆通知,回頭去查帳單才看到凌晨被刷的露天那筆
而且是填寫爭議款授權書的時候我才注意到卡號不同
※ 編輯: Forgotsome (27.52.162.49 臺灣), 04/16/2020 17:59:08
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