[心得] 調整結帳日富邦中國信託匯豐

看板creditcard (信用卡)作者vckoneww (vckoneww)時間4年前 (2020/07/27 20:33)推噓9(9推 0噓 17→)

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基於想要簡單整理繳卡費決定將所有信用卡的結帳日都調整到月初 (月初發薪) 目前調整我覺得最方便的是中國信託因為不用打電話XD (1) 台北富邦一年只能改一次可選偶數日期 2～26號 7/23 晚上19:58 打電話給客服一路順暢轉真人客服我直接表明想調整結帳日第一位客服便轉給相關部門核對基本資料確認想要的結帳日期後客服會再次確認「結帳日、繳費期限」五分鐘結束～唯一美中不足的是客服一開始以為我是想要晚點繳費欲詳細說明結帳日跟繳費期限的差別我馬上打住!! 兩次聲明我只是想要全部卡費一起繳我只要帳單一收到就直接繳他才表示了解XD - (2) 中國信託一年只能改一次可選 5, 7, 10, 12, 15, 17, 20, 22, 27號我首先進官網點智能客服小C (因為我印象中他滿好用的) 輸入關鍵字：修改結帳日便跳出連結【線上填寫服務表單】會進入中國信託線上自助櫃檯 (請留意：需已註冊網銀身份) http://i.imgur.com/Y38W8wX.jpg

填寫基本資料、進行身份驗證後(網銀身份+手機驗證) 就可選擇想要的結帳日確認後便完成申請～能直接線上申請，覺得非常便民!! http://i.imgur.com/WqDGfVx.jpg

http://i.imgur.com/yREOWxc.jpg

http://i.imgur.com/zQ8C1qc.jpg

7/24 凌晨02:02 完成申請當天早上11:38 即收到簡訊: 變更完成 http://i.imgur.com/LAsAjMI.jpg

- (3) 匯豐【終身】只能改一次可以選三的倍數由於我表明要月初客服提供 3, 6, 9, 12號原本我是打官網提供的客服電話語音客服會說國旅服務請按1 然後.. 就沒有然後了我非常困惑用官網提供的語音服務總覽(pdf檔) 一樣沒有成功轉真人服務改用免費的0800 但我沒有打通可能是公司電話問題(略過) 我也不糾結直接官網留言請他們與我聯繫 http://i.imgur.com/AUHLKhx.jpg

7/25 晚上18:05 留言 7/27 中午13:35 接到電話表明需求、核對資料後客服特別提醒只能改一次之後不論原因都無法再修改三分鐘結束～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.6.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1595853236.A.4D9.html ※ 編輯: vckoneww (27.246.6.185 臺灣), 07/27/2020 20:36:46

推

yuenru

07/27 20:37, 4年前 , 1^F

07/27 20:37, 1^F

推

TZUYIC

07/27 20:40, 4年前 , 2^F

07/27 20:40, 2^F

推 sydwuz: 國"語"服務？ [m07/27 21:39

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vckoneww

07/27 21:42, 4年前 , 3^F