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[心得] 剪卡心得 玉山元大花旗兆豐中信國泰富邦

看板creditcard (信用卡)作者 (池袋西口公園)時間4年前 (2020/08/10 14:39), 4年前編輯推噓28(29推 1噓 19→)
留言49則, 34人參與, 4年前最新討論串1/1
前言 目前手上有50張信用卡，許多卡片衝著免年費就辦了結果都沒在使用，決定趁這個機會來 清理，預計停掉12張信用卡，剩餘有效卡數量來到38張。 然後邊清理的同時邊等待渣打的卡核卡，我等了一個月阿天阿 1. 花旗-花旗現金回饋(悠遊)卡(共計1張) 客服詢問原因，直接告知有其他優惠更好的卡片；客服回報確認紅利點數確定不保留後， 「電話內容重複確認權益以及時間點」，告知直接剪掉無須寄回。 電話結束沒注意被轉到信貸部門，連續告知四五次無資金需求，未來也不會有，但客服告 知客戶都這樣告知，以及一在強調低利息，最後還是成功拒絕，收簡訊等後續有需求再聯 繫。 怒氣值：3顆星(滿分5顆) 2. 國泰-蝦皮購物聯名卡、享購鈦金卡(共計2張) 客服詢問原因，轉系統語音輸入線上認證四碼後，告知有其他使用中的卡片，此兩張卡片 無使用想停卡；客服重複確認權益以及電子票證無使用後，「電話內容重複確認權益以及 時間點」，告知直接剪掉無須寄回。 怒氣值：0顆星(滿分5顆) 3. 中國信託-Yahoo聯名卡(共計1張) 進電後直接告知想停卡的原因，主要是核卡後沒在使用也不買Y拍，客服開始各種說明(難 聽一點叫廢話)，告知中信目前擁有的卡片只有這張是MASTER，出國有許多商店會不收 VISA而這張卡就可以使用，各種告知說出國可以使用，阿現在疫情我怎麼出國? 反覆告知真的沒在使用想停卡，一直重複此張卡片電子帳單免年費，就算現在沒在使用 YAHOO拍賣以後也可以使用等等的，此時已經有點惹怒我。 最後我直接告知你說的權益我都知道，我也評估過我再也不需要這張卡片，直接幫我停卡 就好，最後很快速的告知已經協助停卡，剪掉就好。 怒氣值：6顆星!!!!!(滿分5顆) 4. 富邦-台灣大哥大悠遊聯名卡、OMIYAGE(J卡)達摩、娃娃(共計3張) 進電後客服詢問原因，告知台哥大聯名卡因電信業者轉換，無再使用；另外兩張J卡因為 我手上有四張，停掉其中兩張不使用。客服告知權益隨著停卡會一併中止，直接剪掉無須 寄回。 怒氣值：0顆星(滿分5顆) 5. 兆豐-利多御璽商旅卡(共計1張)但被挽留XD 進電後告知客服想停卡，客服便馬上告知此張卡片目前在兆豐卡片內還算熱門的，重複告 知出國的優惠訊息，雖然此時不能出國，但明年疫情趨緩(的話?)還可以使用。 客服隨後告知如果願意繼續使用，可以提供十月開始連續四個月的50元刷卡金，不限卡別 只要有刷即可折抵。 客服整體語氣是這幾間銀行中聽起來最讓人愉悅的，加上又提供了挽留禮，綜合以上兩點 決定繼續作使用。 怒氣值：-5顆星(滿分5顆) 6. 玉山-寶雅悠遊聯名卡(共計1張) 進電後告知客服想停卡，不會去寶雅消費且以其他支付方式支付居多，客服重新確認悠遊 卡餘額以及提醒寶雅集點要再跟店家確認，回覆無使用及點數不需確認後，直接剪掉無須 寄回。 怒氣值：0顆星(滿分5顆) 7. 元大-鑽金卡、分享黑啤卡、黑啤鑽金卡(共計3張) 進電後告知客服想剪卡，一一告知卡號後，因為權益都跟想保留的鑽金一卡通聯名卡相同 客服就不多告知權益了；另外有詢問可將鑽金紅利轉成鑽金點在中華電信HAMI point作折 抵，也回覆不需要後，客服告知權益隨著停卡會一併中止，直接剪掉無須寄回。 怒氣值：0顆星(滿分5顆) 總結 第一次作大量剪卡的動作，主要是把真的不會使用的卡片清一清，只有一間兆豐提 供挽留禮其他都很乾脆的協助停卡，除了很惱人的中信以外。 以後大概會一年清理一次用不到的卡片吧 雖然放著不需要繳年費但是還是會擔心其他風險在 -- 認識我更多： 旅行紀錄：https://steven60116travel.blogspot.com/ 旅行IG：https://www.instagram.com/hoshino__ray/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.224.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1597041558.A.13C.html ※ 編輯: steven60116 (163.13.224.110 臺灣), 08/10/2020 14:39:50
噓
08/10 14:46, 4年前 , 1F
有-5有6顆 你幹嘛不直接用10顆星做基本分就好
08/10 14:46, 1F
我表達我不憤怒以及極度憤怒我不覺得用滿分可以表達到我的憤怒，只好爆表
推
08/10 14:46, 4年前 , 2F
yahoo停卡真的超級囉嗦！
08/10 14:46, 2F
真是讓我大開眼界
→
08/10 14:48, 4年前 , 3F
剪卡理由講越多客服就會講越多，我都冷淡的說用不到
08/10 14:48, 3F
→
08/10 14:48, 4年前 , 4F
，客服都沒多說什麼。
08/10 14:48, 4F
推
08/10 14:56, 4年前 , 5F
剪渣打應該會負氣爆表吧。平常找客服找不到，要剪卡倒是
08/10 14:56, 5F
→
08/10 14:56, 4年前 , 6F
迅速接通完成任務
08/10 14:56, 6F
拿都還沒拿到卡，連核過都還沒XD
推
08/10 14:58, 4年前 , 7F
被推銷四五次信貸怒氣值反而沒滿@@
08/10 14:58, 7F
可能平常推銷電話接習慣了
推
08/10 14:58, 4年前 , 8F
中信可以線上文字客服剪 還是已經是最後一張卡了？
08/10 14:58, 8F
我還真不知道可以線上剪卡@@
推
08/10 15:09, 4年前 , 9F
5年前手上44張現在12張...
08/10 15:09, 9F
推
08/10 15:23, 4年前 , 10F
剪渣打兩張卡也拿到了一百元刷卡金*2
08/10 15:23, 10F
還沒拿到不然我也想剪(??
推
08/10 15:55, 4年前 , 11F
這篇重點是「兆豐的挽留刷卡金回饋」(無誤)
08/10 15:55, 11F
人生小確幸~(誤
→
08/10 15:56, 4年前 , 12F
人家中信客服可能最近信用卡業績不好，不能再被剪了...
08/10 15:56, 12F
推
08/10 16:06, 4年前 , 13F
推怒氣值XDD
08/10 16:06, 13F
推
08/10 16:09, 4年前 , 14F
中信如果不是最後一張，語音中就可以直接剪卡了
08/10 16:09, 14F
→
08/10 16:09, 4年前 , 15F
這些卡每一張我都沒有，果然是該剪了
08/10 16:09, 15F
我撥客服電話完全沒留意到...........
推
08/10 16:14, 4年前 , 16F
對耶，這些我也一張都沒。
08/10 16:14, 16F
推
08/10 16:18, 4年前 , 17F
寶雅卡今年還蠻好用的 週六日滿999回饋120刷卡金
08/10 16:18, 17F
→
08/10 16:20, 4年前 , 18F
同企業的寶家也適用
08/10 16:20, 18F
很久沒在寶雅買了，我刷過一次拿過過激貓的鍋子之後就冷凍XD 我還有發一篇文章XDDD
推
08/10 16:24, 4年前 , 19F
怒氣值集滿有秘技可以用嗎
08/10 16:24, 19F
可能會直接大罵客服吧(?
推
08/10 16:25, 4年前 , 20F
上禮拜中信四張剪兩張，線上文字沒幾分鐘就完成
08/10 16:25, 20F
→
08/10 16:26, 4年前 , 21F
但有留yahoo卡，是yahoo的毛還是最後一張的毛？
08/10 16:26, 21F
有在猜會不會是YAHOO這張卡的關係?
推
08/10 16:47, 4年前 , 22F
兆豐留卡活動5月就開跑了, 我有通知大家XD
08/10 16:47, 22F
→
08/10 16:48, 4年前 , 23F
推定期檢視卡片, 無年費=\= 0負擔, 每月對帳也是很累的XD
08/10 16:48, 23F
沒注意到，剛剛查了一下還真的有消息XD
推
08/10 18:55, 4年前 , 24F
永豐可以直接語音方式剪卡，不用透過客服
08/10 18:55, 24F
我撿過永豐卡，當時網路銀行就可以弄了欸
推
08/10 19:56, 4年前 , 25F
我當時剪台新太陽，客服連原因都沒問XD
08/10 19:56, 25F
真好(?
推
08/10 21:54, 4年前 , 26F
怒氣值6是怎樣xD
08/10 21:54, 26F
極度憤怒，超想直接罵他的蛋是我在辦公室不能爆炸
推
08/10 23:11, 4年前 , 27F
中信不剪最後一張也是會轉給客服聽哦 我的寰宇AE就會轉客服
08/10 23:11, 27F
→
08/10 23:13, 4年前 , 28F
家人一樣的卡 電話按鍵輸完資料就完成剪卡 應該有系統判定
08/10 23:13, 28F
推
08/10 23:16, 4年前 , 29F
推 板上缺大量剪卡文心得XD
08/10 23:16, 29F
推
08/10 23:25, 4年前 , 30F
花旗轉信貸不能直接掛嗎
08/10 23:25, 30F
很想但是基於我也做過服務業還是讓人把電話講完好了.........
推
08/11 09:20, 4年前 , 31F
我後來都直接掛電話，節省彼此時間
08/11 09:20, 31F
我俗辣我不敢ＸＤ
→
08/11 10:59, 4年前 , 32F
被掛電話心情會 美送
08/11 10:59, 32F
推
08/11 12:15, 4年前 , 33F
推
08/11 12:15, 33F
→
08/11 13:36, 4年前 , 34F
可惜了 沒體驗剪星展跟上海商銀
08/11 13:36, 34F
推
08/11 14:33, 4年前 , 35F
中信客服就是公司規定要竭盡所能挽留剪卡客戶 否則主管是
08/11 14:33, 35F
→
08/11 14:33, 4年前 , 36F
會來「關切」誰想要這麼多廢話 客戶用不用卡關客服屁事
08/11 14:33, 36F
→
08/11 14:33, 4年前 , 37F
唉 真是辛苦基層人員
08/11 14:33, 37F
但是最讓我不舒服的是他的口氣，好像是我要剪卡耽誤了他終身大事一樣 就算上層要求你要盡力挽留客戶，但是用這種態度跟口氣 只會增加客戶的怒氣值
推
08/11 14:44, 4年前 , 38F
感謝分享
08/11 14:44, 38F
→
08/11 20:19, 4年前 , 39F
中信託只有一張嗎？我的第二張打電話過去時 只回：用不到
08/11 20:19, 39F
→
08/11 20:20, 4年前 , 40F
客服什麼話都沒說 就直接剪了
08/11 20:20, 40F
我有八張，一張雅虎，三張Linepay，四張無印聯名卡包色 ※ 編輯: steven60116 (1.162.228.227 臺灣), 08/11/2020 22:00:05
→
08/11 23:46, 4年前 , 41F
所以我不辦中信卡啊
08/11 23:46, 41F
→
08/12 09:47, 4年前 , 42F
推剪卡心得XD
08/12 09:47, 42F
推
08/12 11:29, 4年前 , 43F
推剪卡心得。我也是剛要剪兆豐，也被留卡 =“= 我是因為
08/12 11:29, 43F
→
08/12 11:29, 4年前 , 44F
很少刷兆豐，怕明年來收年費，結果客服說永久不會年費+留
08/12 11:29, 44F
→
08/12 11:29, 4年前 , 45F
卡優惠=“=只好繼續留…但真的很少刷啊…煩
08/12 11:29, 45F
推
08/12 22:21, 4年前 , 46F
Yahoo卡超好用的，目前主力
08/12 22:21, 46F
推
08/13 00:46, 4年前 , 47F
推
08/13 00:46, 47F
推
08/13 23:31, 4年前 , 48F
推
08/13 23:31, 48F
推
08/14 15:19, 4年前 , 49F
星展我剪過，要等『剪卡專員』回電
08/14 15:19, 49F
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