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Re: [問題] 蝦皮刷my購卡刷不過

看板creditcard (信用卡)作者 (浩呆)時間3年前 (2021/08/12 22:08), 編輯推噓34(34推 0噓 44→)
留言78則, 38人參與, 3年前最新討論串3/3 (看更多)
以下為彰銀的最新回信，看來可能會有新的11%通路了:) --------------------------------- 親愛的客戶您好： 謝謝您的來函，本行My購卡並未針對「蝦皮購物」設有專屬交易次數限 制，且My購卡於其他網購平台(如momo、Pchome)交易狀況皆正常，另經查詢，My購卡於 8/7(六)及8/8(日)在「蝦皮購物」仍有多筆客戶交易成功紀錄。 針對您反應蝦皮系統顯示「該卡已達交易次數上限」，無法使用本行卡片消費之情形，本 行已主動聯繫「蝦皮購物」，請求「蝦皮購物」查明原因，並協助排除狀況。 另為提供卡友更好的網購體驗，本行已研擬將「Yahoo奇摩購物中心」、「露天拍賣」納 入「My購卡指定數位通路最高11%」之適用店家，並且回溯自110年8月1日起至110年12月 31日止均適用，亦即「My購卡指定數位通路最高11%」電商購物適用店家，包含MOMO購物 網、蝦皮購物、PChome線上購物、淘寶網、天貓、Yahoo奇摩購物中心、露天拍賣，以提 供更多元的網購優惠管道。 感謝您對本行之支持，本行將持續提升服務品質，至盼繼續惠顧與指教。 　　　　　　 彰化銀行　　敬上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.172.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1628777338.A.0FE.html
推
08/12 22:14, 3年前 , 1F
好猛，還可以回溯
08/12 22:14, 1F
→
08/12 22:15, 3年前 , 2F
彰銀背黑鍋 只好加碼其他通路 XDDD
08/12 22:15, 2F
推
08/12 22:18, 3年前 , 3F
蝦皮挖洞給彰銀跳啊
08/12 22:18, 3F
推
08/12 22:23, 3年前 , 4F
露天 讚
08/12 22:23, 4F
推
08/12 22:26, 3年前 , 5F
猛
08/12 22:26, 5F
推
08/12 22:26, 3年前 , 6F
這個處理給讚
08/12 22:26, 6F
推
08/12 22:27, 3年前 , 7F
有誠意給推 反
08/12 22:27, 7F
推
08/12 22:34, 3年前 , 8F
這操作超佛還回溯欸 但查到多筆成功有更多筆失敗啊
08/12 22:34, 8F
推
08/12 22:45, 3年前 , 9F
成功是因為有刷卡/請款記錄吧～失敗就沒刷卡/請款記
08/12 22:45, 9F
→
08/12 22:45, 3年前 , 10F
錄 銀行當然就不知道有多少失敗的啦～ XD
08/12 22:45, 10F
推
08/12 22:52, 3年前 , 11F
這處理好佛，幫蝦皮背鍋不計較還加碼，原本就有計畫嗎XD
08/12 22:52, 11F
推
08/12 22:57, 3年前 , 12F
還有人在用露天嗎?
08/12 22:57, 12F
→
08/12 22:58, 3年前 , 13F
阿還是刷不過阿？
08/12 22:58, 13F
推
08/12 23:17, 3年前 , 14F
啊就是蝦皮不肯放開對彰銀的限制 當然刷不過啊
08/12 23:17, 14F
推
08/12 23:37, 3年前 , 15F
與其開放其他家不如好好協調處理蝦皮問題
08/12 23:37, 15F
→
08/12 23:42, 3年前 , 16F
這樣好像還是沒解決蝦皮刷彰銀 My 購的問題吧 XDD
08/12 23:42, 16F
→
08/12 23:43, 3年前 , 17F
如果在蝦皮上看到的東西在其他通路也有的話就算了
08/12 23:43, 17F
→
08/12 23:43, 3年前 , 18F
但只有蝦皮上面有但其他通路沒有的東西, 這樣一樣有問題
08/12 23:43, 18F
推
08/12 23:44, 3年前 , 19F
不是說已主動聯繫並請求查明原因協助排除狀況了？ XD
08/12 23:44, 19F
→
08/12 23:53, 3年前 , 20F
誰知道排除狀況何時會好 XD
08/12 23:53, 20F
→
08/12 23:54, 3年前 , 21F
後天就星期六了, 如果後天和大後天蝦皮還是不能用就又
08/12 23:54, 21F
→
08/12 23:54, 3年前 , 22F
要等到下禮拜週末了
08/12 23:54, 22F
推
08/13 00:02, 3年前 , 23F
蝦皮根本不怕，坐大了以後，主動權在自己手上
08/13 00:02, 23F
→
08/13 00:03, 3年前 , 24F
至少彰銀是看到有誠意想解決問題的，也有提出替代方案，
08/13 00:03, 24F
→
08/13 00:03, 3年前 , 25F
不是罐頭訊息回覆而已。
08/13 00:03, 25F
推
08/13 00:13, 3年前 , 26F
太猛了 直接讓客戶轉到其他平台消費
08/13 00:13, 26F
→
08/13 00:14, 3年前 , 27F
蝦皮有公告8/12起變更金流服務商，不知道跟此事件是否有
08/13 00:14, 27F
→
08/13 00:14, 3年前 , 28F
關係？只能週末再測試看看囉
08/13 00:14, 28F
推
08/13 00:32, 3年前 , 29F
下午要刷卡 蝦皮還一直系統不穩 不給刷 問客服只叫我清內
08/13 00:32, 29F
推
08/13 00:32, 3年前 , 30F
蝦皮的問題找蝦皮阿，怪銀行還是只能找蝦皮解決，銀
08/13 00:32, 30F
→
08/13 00:32, 3年前 , 31F
存 重裝app 結果都沒用 等2小後才可以上刷卡 所以我相信
08/13 00:32, 31F
→
08/13 00:32, 3年前 , 32F
蝦皮那邊問題比較大
08/13 00:32, 32F
→
08/13 00:32, 3年前 , 33F
都說會找蝦皮處理了，蝦皮不處理是能怎麼樣？
08/13 00:32, 33F
推
08/13 00:46, 3年前 , 34F
水啦
08/13 00:46, 34F
→
08/13 01:18, 3年前 , 35F
蝦皮放爛..卻逼銀行解決？搞錯對象了吧？
08/13 01:18, 35F
→
08/13 02:50, 3年前 , 36F
看原文敘述就是踩到蝦皮平台刷卡規定
08/13 02:50, 36F
→
08/13 02:50, 3年前 , 37F
跟銀行沒關係吧
08/13 02:50, 37F
推
08/13 03:10, 3年前 , 38F
蝦皮就繼續擺爛沒關係 另外my購的問題一直不是通路的
08/13 03:10, 38F
→
08/13 03:10, 3年前 , 39F
問題啊 是上限只回饋200元 搞錯方向了提高回饋上限才
08/13 03:10, 39F
→
08/13 03:10, 3年前 , 40F
有感 通路再多都是假議題 看似很佛其實沒意義 即有通
08/13 03:10, 40F
→
08/13 03:10, 3年前 , 41F
路200都不夠用了
08/13 03:10, 41F
→
08/13 05:02, 3年前 , 42F
人家本來就設計上限200 現在是原通路有問題而增加通路..
08/13 05:02, 42F
推
08/13 05:15, 3年前 , 43F
希望明天可刷！彰銀算是背了黑鍋
08/13 05:15, 43F
推
08/13 06:51, 3年前 , 44F
彰銀給推還有加開通路
08/13 06:51, 44F
→
08/13 07:49, 3年前 , 45F
許多人都是週六凌晨第一筆刷My購卡就出現超過上限，很明
08/13 07:49, 45F
→
08/13 07:49, 3年前 , 46F
顯是蝦皮系統誤判，跟彰銀反應，只是希望透過銀行施壓，
08/13 07:49, 46F
→
08/13 07:49, 3年前 , 47F
力道可以大一些。就結果來說，彰銀也確實使出增加通路的
08/13 07:49, 47F
→
08/13 07:49, 3年前 , 48F
殺手鐧，讓蝦皮有減少營收的壓力。
08/13 07:49, 48F
推
08/13 08:12, 3年前 , 49F
原po說的很好耶 希望能給蝦皮點壓力，我可以接受沒有折
08/13 08:12, 49F
→
08/13 08:12, 3年前 , 50F
扣碼、也可以接受免運限制，就是不能接受它剝奪我選哪
08/13 08:12, 50F
→
08/13 08:12, 3年前 , 51F
張卡付款的權利
08/13 08:12, 51F
→
08/13 08:13, 3年前 , 52F
有種明明我能得到更多回饋，卻被你搞到沒有的憤怒XD
08/13 08:13, 52F
推
08/13 08:23, 3年前 , 53F
其實我覺得蝦皮沒壓力....
08/13 08:23, 53F
推
08/13 08:26, 3年前 , 54F
聽說蝦皮系統只比對卡號前六後四，所以會以為很多卡是
08/13 08:26, 54F
→
08/13 08:26, 3年前 , 55F
重複刷
08/13 08:26, 55F
推
08/13 08:40, 3年前 , 56F
酷
08/13 08:40, 56F
→
08/13 09:37, 3年前 , 57F
還不錯
08/13 09:37, 57F
推
08/13 11:14, 3年前 , 58F
就真的是蝦皮的問題，彰銀加開通路還能回溯消費日
08/13 11:14, 58F
→
08/13 11:14, 3年前 , 59F
真心覺得夠有誠意
08/13 11:14, 59F
推
08/13 11:53, 3年前 , 60F
我寧可趕快繼續施壓蝦皮早日解決，8/8雖然成功三筆，但浪費我
08/13 11:53, 60F
→
08/13 11:53, 3年前 , 61F
多少時間重試？其他刷不過和好不容易搶到的折價券也浪費掉了
08/13 11:53, 61F
推
08/13 11:58, 3年前 , 62F
露天!!!!
08/13 11:58, 62F
推
08/13 15:08, 3年前 , 63F
除了銀行端外 消費者端也要團結啊～ 不然蝦皮大可以
08/13 15:08, 63F
→
08/13 15:09, 3年前 , 64F
說消費者就是選擇我 所以我就算擺爛也還是不會少客人
08/13 15:09, 64F
→
08/13 15:09, 3年前 , 65F
那幹嘛要配合你們？ 廠廠
08/13 15:09, 65F
推
08/13 15:42, 3年前 , 66F
彰銀這個處理很加分耶
08/13 15:42, 66F
推
08/13 17:13, 3年前 , 67F
真的不錯
08/13 17:13, 67F
→
08/13 19:30, 3年前 , 68F
消費者對蝦皮反應施壓，蝦皮應該是無感的，看蝦皮之前回
08/13 19:30, 68F
→
08/13 19:30, 3年前 , 69F
覆的那些罐頭訊息就知道完全沒有想處理的意思(都是消費
08/13 19:30, 69F
→
08/13 19:30, 3年前 , 70F
者用卡的問題)。但現在彰銀直接在官網公告是蝦皮的問題
08/13 19:30, 70F
→
08/13 19:30, 3年前 , 71F
並加開通路，不但幫彰銀自己加分，也把棒子甩回去給蝦皮
08/13 19:30, 71F
→
08/13 19:30, 3年前 , 72F
，接下來就看蝦皮怎麼處理了。
08/13 19:30, 72F
推
08/13 20:21, 3年前 , 73F
那是因為不夠多人啊～看可能要找消保官或民代之類的
08/13 20:21, 73F
推
08/14 22:06, 3年前 , 74F
這次彰銀的處理竟然這麼有誠意，願意主動聯繫蝦皮溝通，
08/14 22:06, 74F
→
08/14 22:06, 3年前 , 75F
增加加碼通路，還回溯，真不像公股銀行的作風XD 話說如
08/14 22:06, 75F
→
08/14 22:06, 3年前 , 76F
果是蝦皮方的系統問題，蝦皮如果不處理，銀行端也沒輒
08/14 22:06, 76F
推
08/14 22:09, 3年前 , 77F
蝦皮現在坐大容易拿他沒皮條
08/14 22:09, 77F
→
08/15 09:25, 3年前 , 78F
還不錯
08/15 09:25, 78F
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