Re: [心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款
6/15收到簡訊通知,
表示卡片被SOGO單方面終止合約,
所以我們也被國泰單方面通知停卡。
8/15再次收到簡訊,
該卡於8/16停用,
持卡人無須再向本行申請停卡。
一直到10月卡內悠遊卡金額沒有退至帳單,
致電詢問國泰結果是請持卡人自行處理。
回覆國泰客服,
從頭到尾我們卡友也是片面被國泰解約停卡,
為何是卡友還要再費時處理?
最後協調結果是個案處理,
最終於10/27退至帳單。
都還別說當期有登錄到JCB悠遊卡10%活動,
搶登錄就不容易了,
真要使用時也沒法自動加值,
50元真難賺。
卡友們自己真的要留意。
※ 引述《f7504261》之銘言
: 卡板板友大家好。
: 其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來,
: 我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金
: 但一直到最近一期帳單都還沒有看到,一直懶得打電話進線詢問
: 看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款,才覺得應該要打電話了解一下
: 所以撥了無限卡的客服
: 客服:理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。
: 我:可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。
: 客服:沒關係我幫您查詢一下。
: 過大概一分鐘
: 客服:目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金,我們會再通知相關部門,
: 理論上下一期出帳就會看到了
: 所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友,也是同樣多注意一下啦 XD
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