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台新航空卡遭盜刷

看板creditcard (信用卡)作者 (nemo)時間9小時前 (2024/11/15 11:50), 編輯推噓6(12推 6噓 41→)
留言59則, 19人參與, 3小時前最新討論串1/1
我的台新航空卡信用卡於2024/3/6 遭盜刷$29900 （但是卡片在我身上，並未遺失） 已於發現時立刻向台新銀行反應 並於2024/3/18報案 犯人是購買apple手機，也有Apple公司的找到的cctv影像，並知道犯人名字及電話 也向金融消費評議中心申訴了 但經8個月與台新銀行協調未果 台新銀行一直說是我有寫OPT碼 但被盜刷當時我根本就沒有收到OPT碼 根本不知道信用卡遭盜刷 事到如今台新銀行仍要我支付此款項 這非常不合理，不是我所消費的金額 且有馬上告知銀行遭盜刷，但銀行仍然不取消消費 甚至讓apple公司出貨給嫌犯後，卻逼迫受害者當待罪羔羊，非常非常過分 請問除了向金融消費評議中心再次申訴、消保會申訴，還有什麼方法嗎？ 例如訴諸媒體或找民意代表幫忙？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.24.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1731642633.A.B5D.html
噓
11/15 11:52, 9小時前 , 1F
分類
11/15 11:52, 1F
推
11/15 12:00, 9小時前 , 2F
不是找到犯人了嗎 叫他吐三萬出來呀
11/15 12:00, 2F
推
11/15 12:02, 9小時前 , 3F
評議中心回答什麼？
11/15 12:02, 3F
推
11/15 12:06, 9小時前 , 4F
什麼鬼，實體為何是看opt碼？
11/15 12:06, 4F
→
11/15 12:14, 8小時前 , 5F
樓上 可能在官網購買 店面取貨？
11/15 12:14, 5F
→
11/15 12:26, 8小時前 , 6F
實體店面還要otp？
11/15 12:26, 6F
噓
11/15 12:27, 8小時前 , 7F
台新航空？OPT？對爭議款處理結果不滿可以申請仲裁
11/15 12:27, 7F
推
11/15 12:39, 8小時前 , 8F
你是不是漏了很多沒說說啊
11/15 12:39, 8F
→
11/15 12:40, 8小時前 , 9F
要上網公審不能只講對自己有利的喔
11/15 12:40, 9F
→
11/15 12:52, 8小時前 , 10F
測風向中
11/15 12:52, 10F
推
11/15 12:54, 8小時前 , 11F
我先置板凳 睡個午覺再上來看
11/15 12:54, 11F
推
11/15 12:54, 8小時前 , 12F
Apple官網確實不用otp 前幾週才刷
11/15 12:54, 12F
→
11/15 12:59, 8小時前 , 13F
查otp被誰收走了啊
11/15 12:59, 13F
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11/15 12:59, 8小時前 , 14F
台新去年就不主動透過email寄otp了，你有沒有申請
11/15 12:59, 14F
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11/15 12:59, 8小時前 , 15F
打開?
11/15 12:59, 15F
→
11/15 12:59, 8小時前 , 16F
問銀行寄簡訊用的手機號碼有沒有被改成別人的
11/15 12:59, 16F
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11/15 12:59, 8小時前 , 17F
查自己手機有沒有中木馬偷收偷砍你簡訊
11/15 12:59, 17F
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11/15 12:59, 8小時前 , 18F
查家人有沒有偷拿你信用卡和手機
11/15 12:59, 18F
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11/15 12:59, 8小時前 , 19F
這些銀行和警察應該都可以幫你釐清，但如果你一副
11/15 12:59, 19F
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11/15 12:59, 8小時前 , 20F
都是你們錯的態度，銀行契約站得住腳，是我我也不
11/15 12:59, 20F
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11/15 12:59, 8小時前 , 21F
想幫你啦
11/15 12:59, 21F
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11/15 12:59, 8小時前 , 22F
所以犯人是誰? 笨到直接在台灣直接刷卡還取貨被拍
11/15 12:59, 22F
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11/15 12:59, 8小時前 , 23F
被查到想必不是專業詐騙集團吧
11/15 12:59, 23F
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11/15 12:59, 8小時前 , 24F
之前也一個說卡片沒離身結果是睡在一起的人搞的
11/15 12:59, 24F
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11/15 12:59, 8小時前 , 25F
這篇看誰要備份一下，不然這些步驟我又要重複打一
11/15 12:59, 25F
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11/15 12:59, 8小時前 , 26F
次字很麻煩
11/15 12:59, 26F
噓
11/15 13:20, 7小時前 , 27F
opt?
11/15 13:20, 27F
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11/15 13:22, 7小時前 , 28F
要公審左轉低能卡或是threads比較有效果
11/15 13:22, 28F
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11/15 13:24, 7小時前 , 29F
實體卡片當時在你身上—我假設是綁在apple pay被別
11/15 13:24, 29F
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11/15 13:24, 7小時前 , 30F
人整支手機拿去刷
11/15 13:24, 30F
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11/15 13:26, 7小時前 , 31F
又假設是因為手機遺失，對方用數字成功解鎖付款，
11/15 13:26, 31F
→
11/15 13:26, 7小時前 , 32F
那你也調了監視器
11/15 13:26, 32F
推
11/15 13:31, 7小時前 , 33F
報警去抓那個的人，跟銀行的確沒什麼關係
11/15 13:31, 33F
推
11/15 13:44, 7小時前 , 34F
為什麼3/6盜刷 也即時通知銀行 卻在3/18報案 時間
11/15 13:44, 34F
→
11/15 13:44, 7小時前 , 35F
點不對啊
11/15 13:44, 35F
→
11/15 13:45, 7小時前 , 36F
有什麼理由讓你三萬元當下發現 卻不在意直到快兩個
11/15 13:45, 36F
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11/15 13:45, 7小時前 , 37F
禮拜才報警？ 你年收千萬？
11/15 13:45, 37F
噓
11/15 13:46, 7小時前 , 38F
都知道犯人是誰還跟信用卡公司盧 除非你不打算告CC
11/15 13:46, 38F
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11/15 13:56, 7小時前 , 39F
報案時間還好吧，第一時間如果銀行能處理就沒事，發
11/15 13:56, 39F
→
11/15 13:56, 7小時前 , 40F
現銀行處理不了才報案找犯人
11/15 13:56, 40F
噓
11/15 13:59, 7小時前 , 41F
上來討拍？
11/15 13:59, 41F
推
11/15 14:06, 7小時前 , 42F
喔 原來是這樣 我學乖了 我要是被盜刷 鐵定錄音打
11/15 14:06, 42F
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11/15 14:06, 7小時前 , 43F
給銀行+報警 趕緊照相三聯單 夭壽三萬要我吞 我會
11/15 14:06, 43F
→
11/15 14:06, 7小時前 , 44F
折卡銷戶斷絕往來記恨一輩子的
11/15 14:06, 44F
推
11/15 14:48, 6小時前 , 45F
這篇一定有很多沒講，評議中心的結案理由呢？
11/15 14:48, 45F
→
11/15 15:09, 5小時前 , 46F
11/15 15:09, 46F
噓
11/15 15:10, 5小時前 , 47F
分類到底多難... 登入次數都快四千次了不會分類？
11/15 15:10, 47F
推
11/15 16:14, 4小時前 , 48F
嫌犯應該是自己人 趁洗澡睡覺時盜刷再刪除OTP簡訊
11/15 16:14, 48F
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11/15 16:14, 4小時前 , 49F
話說原po有提告嫌犯嗎
11/15 16:14, 49F
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11/15 16:20, 4小時前 , 50F
評議中心沒有回覆我，是由銀行電話告知評議沒有解決
11/15 16:20, 50F
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11/15 16:20, 4小時前 , 51F
方法，因此還是要我付款
11/15 16:20, 51F
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11/15 16:24, 4小時前 , 52F
3/6發生時有先通知銀行，我以為銀行可以直接取消此
11/15 16:24, 52F
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11/15 16:24, 4小時前 , 53F
款項，後來一個多禮拜詢問銀行有沒有結果，銀行才說
11/15 16:24, 53F
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11/15 16:24, 4小時前 , 54F
請我先去報警，所以才會拖到3/18才報警
11/15 16:24, 54F
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11/15 16:27, 4小時前 , 55F
確定嫌犯不是認識的人，因我只有跟小孩同住，小孩也
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11/15 16:27, 4小時前 , 56F
還不會使用手機，報警時是刑事案件，也有向警察說要
11/15 16:27, 56F
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11/15 16:27, 4小時前 , 57F
告嫌犯
11/15 16:27, 57F
推
11/15 17:16, 3小時前 , 58F
那你為什麼不先問評議的結果，銀行一定叫你付
11/15 17:16, 58F
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11/15 17:47, 3小時前 , 59F
銀行要你付錢這點沒爭議 結案
11/15 17:47, 59F
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