[討論] HAC全卡受理規則

看板creditcard (信用卡)作者john371911 (醬廖)時間5小時前 (2025/10/05 23:41)推噓3(5推 2噓 8→)

留言15則, 8人參與討論串1/1

先說本文是我跟chatGPT問答後請他整理的文章，不喜請直接不看。 HAC 是什麼？ HAC，全名 "Honor All Cards" Rule（全卡受理）規則，是許多信用卡／支付網路（Visa、Mastercard、JCB、Amex 等）對實體商家的基本要求。意義在於：如果一間實體商店標示接受某個卡組織（例如「我們接受 Visa」），那麼理論上該實體商店就不能只接受某幾家銀行發的 Visa 卡，而拒刷其他銀行的 Visa 卡。 HAC 的目的是維護持卡人公平權益、防止商家藉機排除競爭銀行卡、增加支付網路的公信力。當然，HAC 在實務上可能有例外或授權豁免情況（由卡組織或合約約定），但這樣的例外需有明確授權或公告才能合法化。在臺灣：7-11、全家、全聯、Costco（好市多）是否有「限定銀行卡」實務？這樣做是否合規？現狀觀察：確有銀行卡限制現象從公開新聞、消費者報導與信用卡／優惠網站整理來看： 7-11：即便名義上可刷卡，多篇信用卡推薦／攻略文章指出，7-11 「只接受合作銀行信用卡」這樣的敘述。全家：在信用卡／回饋整理網站裡，也有提「全家接受某幾家銀行信用卡」的說法。全聯：在全聯官方公告中，全聯標示支援多家銀行的信用卡（例如中國信託、台新、國泰世華、玉山、富邦、聯邦、永豐、第一、新光、彰化、凱基）等。這表示全聯在其公開說法中並非標示「接受所有銀行卡」。好市多（Costco 台灣）：這是已知最具「限定發卡銀行」色彩的例子。好市多與富邦銀行有聯名卡（Costco 聯名信用卡）方案，消費優惠、會員卡功能整合。這些觀察至少證明：在實務操作層面，以上幾家大型商家確有「限定銀行卡／限定銀行合作刷卡」的情況。合法性與卡組織授權查證：我現在查到什麼、還缺什麼有觀察到這些違規現象，但要判定這樣做是否違反 HAC（或是合法例外），我們需要問：這些商家是否公開或經卡組織授權，作為 HAC 的豁免？我(chatgpt, 以下相同)在公開資料裡做了深度查證，目前結論是：我尚未發現可信、確鑿的卡組織官方或監管單位公告，證明這些商家在台灣的限定銀行卡做法是獲得 HAC 授權例外。下面是我查到與未查到的重點： *查到的內容好市多與富邦的聯名卡方案確實存在，並在好市多、富邦公開宣傳中被提及。但這些公開資料主要是從銀行或商家角度（優惠、綁定、卡權益）說明，沒有看到說明「卡組織已豁免 HAC」或「這是合法授權例外」的文字。 7-11 LINE Pay 的說明提到「僅限某些銀行信用卡／金融卡」可綁定付款。這是商家／平台限制的事實，但並不代表卡組織官方承認。 *未查到但需要的證據 Visa / Mastercard / JCB / Amex 等卡組織在台灣或亞太區的「商家接受義務 / HAC 規範」文件中，是否明文列出某幾家商家或特定商家可獲授權不遵守 HAC（豁免例外）卡組織在台灣或國際層面的公告、新聞稿、商家合作條款中有無提到「7-11 / 全家 / 全聯 / Costco 的限定銀行卡安排合法化」。地方監管機關、公平交易委員會、消費者保護機關是否有針對這些商家「限定卡片來源」行為做過調查、裁定或意見書。上述商家或銀行是否在年報、合約附件、監管揭露文件中披露與卡組織／收單銀行之間的限制條款。換句話說，目前我們只能說「有大量跡象」證明這些商家在實務上有銀行卡限制，但沒辦法斷定這些做法是否被卡組織合規豁免。我們可採取的申訴與維權流程蒐證與記錄在店內被拒刷時，立刻拍照／錄影：刷卡機訊息、店員告知、店內告示牌等。並記下日期、時間、門市名稱、地點、使用的銀行卡。他們網路上有公告限定接受的發卡機構，可能可以直接依公告為依據直接向他們總公司、相關機構申訴，而不用像GPT寫得要那麼麻煩，這點是我(此處不是GPT)準備先做的。向商家／總公司提出質疑寫 email 或書面質問，要求店家說明（或出示）為何拒刷某銀行卡、是否有與卡組織或銀行簽約豁免 HAC。向你的發卡機構投訴呼籲機構代替你向卡組織與收單銀行查明商家是否違規。向卡組織提出正式投訴利用 Visa / Mastercard / JCB 的 Merchant Violation / Acceptance Complaint 渠道，附上你的證據與說明。向監管／消費者保護機構申訴在台灣可向消基會、公平交易委員會、消費者保護官等提出申訴，指控商家可能有不公平交易或違規行為。公開揭露與號召集體行動將你的案例、證據分享在社群、媒體上，號召更多受影響的人加入，形成聲量，共同逼使商家與監管單位回應。結語與呼籲我們今天不是在「對抗某些商家」，而是爭回一項基本的刷卡權利：若商家說接受某卡組織，就不該任意拒刷該組織下的銀行卡。到目前為止，關於 7-11、全家、全聯、Costco 是否真的在台灣獲得卡組織正式授權作為 HAC 的豁免，我查不到公開可靠的證據。這代表：這些限定銀行卡的現象，極有可能是商業安排或「系統限制」的灰色地帶。我們可以一起行動：蒐證、投訴、公開、號召更多人一起參與。若真的有違規，就讓商家或監管機關無法再逃避。 -----AI分隔線----- 雖然有請AI查證，但我也不確定到底他們這樣限定發卡機構有沒有違規，會不會是AI 能力不足，沒找到他們能合規豁免HAC的公告。這點還請知道的板友補充。如果他們確實違反HAC, 我就要怒申訴維權！！！ -- 推 ViperII37m09/23 11:48 → ViperII: (在我們業界這是一種讚美) 09/23 11:48 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.74.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1759678897.A.8B3.html