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[心得] 台新卡點數回饋會被吃掉要注意

看板creditcard (信用卡)作者 (B.C.)時間3周前 (2025/11/14 02:06), 編輯推噓-1(8推 9噓 71→)
留言88則, 22人參與, 2周前最新討論串1/2 (看更多)
剛無聊查看各平台點數回饋 街口很好查每筆消費下方直接顯示回饋多少 打給客服問才知道理查卡是請款日才回饋不是消費日 而且是一天多筆統一計算回饋 消費者很難知道哪筆回饋多少 也剛好11月多數用街口消費 理查卡消費沒幾筆就跟客服一筆一筆對 結果還真的發現有一筆711用pay著刷3.8%沒給到 客服查這筆11/10已請款應該也要有回饋了 明天會請相關部門補上點數 https://files.catbox.moe/by6x3j.png
？？？ 整個扯 如果沒發現不就被偷走了 如果一個用戶一個月小偷5點 全台用戶不就省起來爽 真的覺得這樣很母湯 這算偷用戶的點數嗎？ 被發現才補發 沒發現不就爽爽過 用台新回饋卡的各位有時間的話自己跟客服對一下回饋比較安全 如果不是個案就大條了 ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.78.62.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1763057212.A.384.html
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11/14 02:23, 3周前 , 1F
銀行點數本來就是其請款日才入帳但以消費日權益為計
11/14 02:23, 1F
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11/14 02:23, 3周前 , 2F
算基準，目前這種切換族群沒有一家銀行 消費當下就
11/14 02:23, 2F
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11/14 02:23, 3周前 , 3F
入點，最快都是請款日入帳才給點（linepay點數或是
11/14 02:23, 3F
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11/14 02:23, 3周前 , 4F
聯名卡合作聯名點數 那種不是透過銀行才有即時）
11/14 02:23, 4F
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11/14 02:25, 3周前 , 5F
pay者刷是台新pay才有 跟上ㄧ行街口的關聯是？
11/14 02:25, 5F
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11/14 02:40, 3周前 , 6F
提街口是同一家銀行的卡就不會吃，理查卡就會吃，
11/14 02:40, 6F
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11/14 02:40, 3周前 , 7F
而且這筆消費沒有回饋後面的消費已經到帳就是吃掉
11/14 02:40, 7F
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11/14 02:40, 3周前 , 8F
了這筆不是還沒到，客服也說應該要給卻被判定不給
11/14 02:40, 8F
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11/14 02:40, 3周前 , 9F
的這才是問題
11/14 02:40, 9F
推
11/14 02:57, 3周前 , 10F
不確定你說的會吃是什麼意思 不過一樓是對的 pay著
11/14 02:57, 10F
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11/14 02:58, 3周前 , 11F
刷要綁台新pay而不是街口 如果你真的切pay著刷綁街
11/14 02:58, 11F
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11/14 02:59, 3周前 , 12F
口然後沒回饋是正常的 客服說要補應該是搞錯
11/14 02:59, 12F
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11/14 02:59, 3周前 , 13F
Richart綁街口要有回饋僅限於切到假日刷的情況
11/14 02:59, 13F
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11/14 03:05, 3周前 , 14F
內文有說理查卡刷pay著刷3.8%呀，如果綁定街口卡
11/14 03:05, 14F
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11/14 03:05, 3周前 , 15F
刷台新pay當然沒有，而且還有說其他筆有給回饋呀@@
11/14 03:05, 15F
推
11/14 03:53, 3周前 , 16F
所以你的用街口消費是指街口卡? 我們都當作是綁街口
11/14 03:53, 16F
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11/14 03:53, 3周前 , 17F
app的意思
11/14 03:53, 17F
推
11/14 04:19, 3周前 , 18F
這裡有詳細的回饋明細，你看看當天是不是忘記切換
11/14 04:19, 18F
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11/14 04:19, 3周前 , 19F
權益。
11/14 04:19, 19F
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11/14 04:19, 3周前 , 20F
11/14 04:19, 20F
噓
11/14 04:54, 3周前 , 21F
以你的敘述像是Richart卡權益切換pay著刷綁街口去7-
11/14 04:54, 21F
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11/14 04:54, 3周前 , 22F
11消費 這樣本來就沒有3.8%回饋 pay著刷權益只有綁
11/14 04:54, 22F
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11/14 04:54, 3周前 , 23F
台新Pay才有3.8回饋好嗎 連權益文字都看不懂喔 可悲
11/14 04:54, 23F
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11/14 05:15, 3周前 , 24F
pay著刷在7-11有3.8%回饋就只有綁台新pay支付途徑才
11/14 05:15, 24F
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11/14 05:15, 3周前 , 25F
會有 請款明細開頭沒T就是0.3%回饋 回饋就是3.8%不
11/14 05:15, 25F
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11/14 05:15, 3周前 , 26F
然就是0.3%什麼叫查理就會吃？是在吃三小？
11/14 05:15, 26F
噓
11/14 05:36, 3周前 , 27F
街口不在回饋通路裡面哪裡來的偷，要說人家偷先把
11/14 05:36, 27F
→
11/14 05:36, 3周前 , 28F
活動秀出來比好嗎？
11/14 05:36, 28F
噓
11/14 05:50, 3周前 , 29F
呵呵
11/14 05:50, 29F
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11/14 06:46, 3周前 , 30F
Pay著刷只有”台新pay”才有回饋喔 街口沒有回饋
11/14 06:46, 30F
推
11/14 06:53, 3周前 , 31F
推 退腦補的
11/14 06:53, 31F
→
11/14 07:42, 3周前 , 32F
給原po 已經入帳為何是貼"即時刷卡"而不是入帳資訊
11/14 07:42, 32F
→
11/14 07:42, 3周前 , 33F
（貼入帳 至少能看出綁啥支付）你的敘述 沒提過台新
11/14 07:42, 33F
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11/14 07:42, 3周前 , 34F
pay 加上後面回推文 你所謂街口是街口聯名卡還是街
11/14 07:42, 34F
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11/14 07:42, 3周前 , 35F
口支付綁richart卡（回饋時間你都能搞錯 也可能權益
11/14 07:42, 35F
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11/14 07:42, 3周前 , 36F
條文你沒看清楚 ）若沒切對 超商刷$130 如果0.3%只
11/14 07:42, 36F
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11/14 07:42, 3周前 , 37F
有$0.38不到一元直接忽略
11/14 07:42, 37F
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11/14 07:48, 3周前 , 38F
你說同一家銀行卡 不會吃［台新pay搭台新richart卡
11/14 07:48, 38F
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11/14 07:48, 3周前 , 39F
］才是同一家 ［街口支付搭台新卡］不是同一家 但你
11/14 07:48, 39F
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11/14 07:48, 3周前 , 40F
說街口不會吃，richart 會吃（ 前後思考邏輯與表達
11/14 07:48, 40F
→
11/14 07:48, 3周前 , 41F
皆不通呀）
11/14 07:48, 41F
推
11/14 09:34, 3周前 , 42F
原 po 的意思是 11 月大多用街口消費所以出動台新卡
11/14 09:34, 42F
→
11/14 09:34, 3周前 , 43F
的次數不多，不代表他這筆是用街口刷的，應該是用台
11/14 09:34, 43F
→
11/14 09:34, 3周前 , 44F
新 pay 沒錯，看他的意思應該是因為用台新刷筆數不
11/14 09:34, 44F
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11/14 09:34, 3周前 , 45F
多所以跟客服一筆一筆對
11/14 09:34, 45F
噓
11/14 10:46, 3周前 , 46F
跟客服說一筆一筆對那代表就已經請款幹嘛不po已請
11/14 10:46, 46F
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11/14 10:46, 3周前 , 47F
款資訊或台新Pay付款紀錄一幕瞭然在那邊po什麼即時
11/14 10:46, 47F
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11/14 10:46, 3周前 , 48F
消費訊息是幹嘛？在著Richart Life App就有逐筆回饋
11/14 10:46, 48F
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11/14 10:46, 3周前 , 49F
資訊以及台新官網權益下面的注意事項第2點就很清楚
11/14 10:46, 49F
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11/14 10:46, 3周前 , 50F
告知回饋時間 他連基本的注意事項都不看在這秀下限
11/14 10:46, 50F
→
11/14 10:46, 3周前 , 51F
表達邏輯像國小生 你說他會正確知道使用台新Pay？
11/14 10:46, 51F
→
11/14 10:46, 3周前 , 52F
我是不信啦 就等他Po資訊來打臉我
11/14 10:46, 52F
噓
11/14 11:49, 3周前 , 53F
消費日就給你回饋？你要不要聽聽看你在講什麼？
11/14 11:49, 53F
推
11/14 15:01, 3周前 , 54F
原po說客服已經承認是少給了 代表原po是沒問題的吧
11/14 15:01, 54F
→
11/14 15:02, 3周前 , 55F
前面一堆噓想教育原po的到底在幹嘛 他只是好意提醒
11/14 15:02, 55F
噓
11/14 17:04, 3周前 , 56F
歡迎台新的公關來看一下這篇看要不要處理
11/14 17:04, 56F
噓
11/14 17:12, 3周前 , 57F
又笨又蠢的人不多了
11/14 17:12, 57F
噓
11/15 03:48, 3周前 , 58F
我也來凹看看客服會不會給
11/15 03:48, 58F
→
11/15 13:39, 3周前 , 59F
忘記切或切錯真的就自認倒霉，個人覺得這一點很不好
11/15 13:39, 59F
→
11/15 13:39, 3周前 , 60F
用。所以不喜歡的真的就捨棄台新吧
11/15 13:39, 60F
→
11/15 13:44, 3周前 , 61F
還有那種回饋只能折百分之幾的，不能全抵的也不阿莎
11/15 13:44, 61F
→
11/15 13:44, 3周前 , 62F
力，比如國泰cube、華南紅黑卡、星展eco、以及以後
11/15 13:44, 62F
→
11/15 13:44, 3周前 , 63F
的台新…唉
11/15 13:44, 63F
→
11/15 19:45, 3周前 , 64F
就是很複雜...我才都不用!
11/15 19:45, 64F
噓
11/15 22:46, 3周前 , 65F
沒看清規則
11/15 22:46, 65F
→
11/16 14:17, 3周前 , 66F
有些銀行的雖然回饋差了一點，但是直接全額退還帳戶
11/16 14:17, 66F
→
11/16 14:17, 3周前 , 67F
、或全數折帳單，我還反而喜歡用它
11/16 14:17, 67F
→
11/16 23:59, 3周前 , 68F
11/16 23:59, 68F
→
11/17 00:14, 3周前 , 69F
如果是綁台新Pay當天有切Pay著刷的的確就是少給 只
11/17 00:14, 69F
→
11/17 00:15, 3周前 , 70F
是原PO要加強敘述方式以及截對圖 不過記得之前是有
11/17 00:15, 70F
→
11/17 00:15, 3周前 , 71F
人支付方式錯但客服沒注意還是補回饋給他的文
11/17 00:15, 71F
→
11/18 17:24, 2周前 , 72F
我自己是沒遇到回饋被吃的狀況 但是刷海外的消費我
11/18 17:24, 72F
→
11/18 17:24, 2周前 , 73F
自己就會算好時間避免中間時差誤差！
11/18 17:24, 73F
→
11/19 11:54, 2周前 , 74F
thank you!樓下那篇我偏不去!! 嘻嘻~~
11/19 11:54, 74F
推
11/19 23:59, 2周前 , 75F
權益下面的回饋明細都會註記點數入帳日 跟消費日不
11/19 23:59, 75F
→
11/19 23:59, 2周前 , 76F
同下次可以點進那邊查詢就知道到底是沒給還是給錯了
11/19 23:59, 76F
→
11/20 22:23, 2周前 , 77F
很多時候客服是用戶打進去詢問才去看權益條文，有
11/20 22:23, 77F
→
11/20 22:23, 2周前 , 78F
時候客服答案不一定是正確的，因為客服不見得自己
11/20 22:23, 78F
→
11/20 22:23, 2周前 , 79F
有那張卡，或是自己消費過，所以有時候不見得比用
11/20 22:23, 79F
→
11/20 22:23, 2周前 , 80F
戶熟，所以有幾次抓到bug反應問題，客服不一定能聽
11/20 22:23, 80F
→
11/20 22:23, 2周前 , 81F
懂或是堅持系統沒問題，要他再往上反映，最後打回
11/20 22:23, 81F
→
11/20 22:23, 2周前 , 82F
來承認是客服沒看懂，好幾間銀行客服都遇過;也有那
11/20 22:23, 82F
→
11/20 22:23, 2周前 , 83F
種反應就給點也不查為什麼出錯，再次反應又重複補一
11/20 22:23, 83F
→
11/20 22:23, 2周前 , 84F
次（反正點數價值很小），就算計算程序有錯季度活
11/20 22:23, 84F
→
11/20 22:23, 2周前 , 85F
動結束就過了，這種也是服了
11/20 22:23, 85F
推
11/21 00:14, 2周前 , 86F
有時候真的是上層想回饋的人自以為聰明設計了很複雜
11/21 00:14, 86F
→
11/21 00:14, 2周前 , 87F
的回饋方式 遇到基層客服（尤其是外包的）就會很白
11/21 00:14, 87F
→
11/21 00:15, 2周前 , 88F
海豚 就像之前玉山換卡禮那樣 XD
11/21 00:15, 88F
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