[討論] 台新Richart卡大筆刷廣三Sogo餐廳
11/23 在廣三Sogo 漢來海港吃晚餐
結帳的時候詢問櫃台請款名稱
櫃台提供簽單顯示廣三Sogo(餐廳)
於是切換大筆刷進行刷卡消費
11/25回饋入帳時發現被歸類一般消費
於是致電客服 客服人工確認請款名稱確實為廣三Sogo後進行人工補點
今日(12/1)來電通知
因為客服人工補點的權限僅一次
之後可以與櫃台確認請款名稱
我就跟他說我確認請款名稱後才切換為大筆刷進行刷卡消費
他建議下次遇到餐廳可以直接選好饗刷
可是好饗刷的餐廳又有指定餐飲 印象中他的定義都是刷卡機的編碼
切換權益真的很麻煩
以上經驗供參
心得:
不知道這個狀況是我沒有了解信用卡切換權益規則
還是信用卡切換權益抓取關鍵字有問題
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