[問題] 玉山卡刷兩次換咖啡,要怎麼換呢?

看板creditcard (信用卡)作者 (阿拳)時間7年前 (2016/08/27 11:30), 7年前編輯推噓8(10215)
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老媽辦了玉山.家樂福聯名卡,結果寄來簡訊,說只要刷兩次,就可以在八月底以前去7-1 1換兩杯咖啡,老媽就趕緊去家樂福買了兩次東西刷卡,但一直沒機會去換 因為最近快到八月底了,想說趕快去換… 但是到了7-11的i-bone…a…不知該怎麼換?選了信用卡紅利,輸入身分證字號與信用卡卡 號,就會出現無優惠活動…連紅利點數換抵用券的畫面都沒有… 請問這要怎樣換呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.128.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1472268650.A.1B1.html

08/27 11:33, , 1F
有客服....
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08/27 11:39, , 2F
....
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08/27 11:46, , 3F
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08/27 11:49, , 4F
阿就沒有咩 下一位
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有過打客服了,但她說這是我媽的卡,帳務問題只能跟她說…即使我將所有個資,比如身 份証字號也說了也是不行… 偏偏我媽出去跟團玩了…只留這張卡在樓梯叫我八月底前去換咖啡XD… 看來只能放棄了 ※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 12:01:59 ※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 12:03:11

08/27 12:11, , 5F
請玉山客服去電跟媽媽說明,或是請客服取得媽媽同意後
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08/27 12:11, , 6F
再打給你
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08/27 13:00, , 7F
是去ibon沒錯啊@@
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08/27 13:09, , 8F
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08/27 13:38, , 9F
是這幾天才刷卡消費?
08/27 13:38, 9F
我看到簡訊就趕緊叫老媽去消費了,只是原本想說週末帶小寶貝出遊時再換來喝,但總是 不湊巧,沒有剛好在7-11吃飯,都剛好是在全家吃,或者是週末卡片被老媽帶出去消費了 … 直到今天卡片突然出現在樓梯,叫我趕快去換…結果居然無法換 我想查詢有無在六月消費兩筆,但客服不肯告訴我… 去電老媽行不通,70幾歲的老人了,遇到這種不懂的事很排斥溝通,都直接推說我聽不懂 ,你去找我兒子!

08/27 13:58, , 10F
說不定是傳簡訊兌換
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※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 14:53:07

08/27 14:55, , 11F
涉及帳務資料確實無法提供給非本人
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08/27 15:44, , 12F
ibon 紅利,有銀行選項,輸入卡號等等,應該會有
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我之前玉山也有送2杯咖啡,在ibon點玉山銀行輸入卡號身分證
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08/27 16:24, , 14F
後會有此張卡總共點數、活動點數、可用點數 按下一步後就會
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可依照「可用點數」兌換咖啡,不知道有沒有記錯,可以試試看
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哀蹦就可以換了 我常換
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可以請7-11店員幫你試
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有分紅利點數跟活動點數,通常這種應該是活動點數,
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一點換一杯,沒意外的話,應該會查到2點
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另外老人家的問題,我忘了是哪家銀行?我曾經拜託銀行
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外撥給長輩三方通話,由長輩電話裡授權銀行將資料告
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訴我。不過這種事可遇不可求,畢竟詐騙橫行,銀行客
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服也有規範要遵守。如果客服拒絕也請不要苛責客服。
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信用卡-玉山-輸入簽名8位+身份證字號的樣子-活動點數
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好像是那樣
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08/27 23:23, , 27F
2點可以換2杯
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文章代碼(AID): #1NmGbg6n (creditcard)
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