Re: 很不喜歡這種客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (wnt830)時間20年前 (2004/12/17 12:50), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《hotaka (離...)》之銘言: : 唉...遇到這種人有沒有什麼柔性勸說的好方法啊 : 雖然很想把人趕出去 但畢竟我們是服務業啊 T^T 話多,用回文的好了. 試試:"不好意思,因為飲料快沒有了,所以我們只提供有用餐的客人" 類似這樣回答. 再怎麼無限續杯,總有喝完時候,而這時若是你是點餐客人, 店家就會繼續做出飲料來讓你續杯. 如果說剛好數量不足,給了沒用餐的客人,這時好有用餐客人需要卻沒有了, 反而有點不好.因為我就有類似經驗. 剛好我們這桌接著要點,就說還正在做需要再等一會. 當然啦,我們是覺得這種餐廳真大方! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.58.6
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