Re: 創造三贏的局面.....

看板customers (顧客行為討論)作者 (vv)時間19年前 (2005/05/09 08:47), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《gyy (gyy)》之銘言: : 晚上接到一通,跟太太講說現在要等一個小時才能拿喔~ : 太太跟先生討論了一下說OK,那我就幫她點, : 點沒多久就聽到旁邊先生的聲音: : [那這麼久應該要打個折吧?] : [不是滿意保證嗎,生意是怎嚜做的啊?] : 就是那種很不耐煩,理所當然的口氣 這種人就叫做奧客 人家都已經說要等了 要嘛, 你就不要吃, 改吃別的 要嘛, 你就慢慢等 憑什麼你自己要等, 別人要幫你出這筆"等"的成本 -- 家教經驗談 http://irenepcc.dyndns.org/~mt/archives/dunst/07_tutor/index.php 要轉錄文章的人請注三件事 1. 請註明出處, 2. 請保留簽名檔, 3. 請發個 mail 讓我知道 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.79.243
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