[問題] 被顧客羞辱該如何自保?
看板customers (顧客行為討論)作者ronarch (猜猜我是誰)時間19年前 (2005/07/27 20:07)推噓10(10推 0噓 10→)留言20則, 10人參與討論串1/4 (看更多)
這是發生在3.4個月前的事了吧~~
我姐她有個大學同學，在某大傳播公司做行銷公關方面的工作
由於她的工作性質是常常要辦活動吸引人來參加，因此經常接觸到一般消費者
所以希望藉著她的例子來跟大家來討論一下...
(不過她的公司還蠻大的，所以我盡量說的保守一點請大家見諒)
事情是這樣的，當天他辦的活動離入場時間已經超過半個多小時了
她的工作就是在現場指揮調度，除了工讀生之外她應該是現場的最高負責人(不確定)
這時一個中年女子來了堅持要入場，當然她們降的大公司都有一套因應方法
於是她拿出優待券請她擇日參加下一場活動(這方面我不方便明說，但我個人覺得幾
乎是沒有任何損失或不便)
就當她在解釋的同時，那位女子當場賞了她一巴掌，並說：我大老遠跑來妳還不讓我
進去是什麼意思之類的....，接下來就是兩個女子扭在一起的畫面~~事後那女子的老
公有趕來，二話不說又踹了她一腳.....
我想接下來故事怎樣不重要啦，不過據說她公司挺她~~
只是若是各位在職場中也遇到降的問題，被奧客重賞一巴掌，偏偏又不像車禍還能記
車牌等特徵，難不成眼睜睜看她們離去嗎？再者公司若挺你又能怎樣，被賞一巴掌+
被踹一腳還真的是其恥大辱耶....若公司不挺你又能怎樣？想想服務業還真的可憐，
不知各位有何看法？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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