Re: [心得] 被兇的感覺…

看板customers (顧客行為討論)作者meiyaa (..........)時間19年前 (2005/10/10 02:15)推噓4(4推 0噓 1→)

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※ 引述《abc0312 (吠什吠該死的黑狗)》之銘言： : 第一天去百貨公司打工---兌換來店禮… : 就在服務了一堆客人的下午時光 : 有名臉莫名臭的女子 : 頭低低的拿卡給我，然後說她要@%^$（因為有三個選擇） : 我聽不清楚，所以又問了一次 : 結果，她頭一抬，對我大聲的說：隔熱墊 : 我嚇到了，而且咬字相當清楚，我們還四目相交 : 我立刻拿了她要的 : 她還瞪了我一眼 : 雖然不知道她是否會因為自己心情不好，而選擇客訴我 : 但她走後，我跟我旁邊的同事，就笑出來 : 他說：她怎麼了呀 : 又說，現在什麼客人都有 : 真的太可怕了 : 我以後會聽清楚的，但我至少態度不會差呀~~~~嗚有些人就是這麼怪！我在餐飲業打工，再忙再累我都可以接受，但是真的很受不了有些客人點餐講話像蚊子叫，這種情形尤好發生在年輕女子及中年男子身上，年輕女子大概想要在男友面前裝害羞裝淑女，點餐的時候不是拿菜單比就是自己在嘴裡murmur，中年男子點餐不是大聲得讓整個店都聽得到，就是低著頭皺著眉講話給自己聽，有時候真的很想問這些人，你們是聾了還啞了啊？我只是一個工讀生不會讀心術也不會讀唇語好嗎？自己講話那麼小聲，人家再問一次還用不耐煩的表情看人！有沒有禮貌啊？我也不是沒服務過聽障朋友，人家會用寫的用比的來溝通，點餐也不會像你們花那麼久時間！我還有很多事情要做好不好！真受不了......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.90.174