Re: [問題] 該怎麼做比較好？

看板customers (顧客行為討論)作者NamieAmuro (黑崎一護好MAN喲)時間19年前 (2005/11/21 16:04)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《LennonX (作業難產中...)》之銘言： : 有時候逛街就真的只是逛街沒有要買東西的打算 : 所以有店員問我需不需要介紹時我都會說"沒關係，我自己看就好" : 但是有一種店員真的讓我不知道該怎麼辦!! >_< : 他會強迫你試穿!! 就是很盧很盧那種我都說"我再看看別件"了 : 他還是硬要你穿...... : 我是想說不要讓店員花時間在我這種沒有消費打算的人身上 : (因為我也做過服務業我也不喜歡試穿一堆之後拍拍屁股走人的客人) : 我該直接跟他說"我沒有要買"嗎？ : 這樣當場氣氛應該會很尷尬吧... 我自己還滿少遇到這種情形的耶不曉得跟我逛的時段有沒有關係我都是一般日的下午去逛街通常都是一個人去逛 (耍自閉~) 大部份的小姐是根本不會過來招呼大概看的出來我的購買慾不強吧少部份的小姐還是會過來問你喜歡可以試穿看看呀現在衣服打X折之類的話我都笑笑的跟他說我看一下喔因為我自己也有做過服飾業我知道基本的推銷是一定要的所以小姐會過來推銷或關心你要找什麼這是正常的如果你表明想自已一個人看看有需要再請小姐幫忙識相的小姐就不會再打擾你了最怕是遇到那種死纏爛打的銷售小姐那種小姐會死命強力的推銷你只要你一拿起衣服馬上就會接著說那件賣的很好喔 or 現在打幾折很划算喲! or 你穿一定很好看之類的屁話如果你已經很客氣的拒絕小姐還是很白目的一直推銷那就不用對她太客氣啦看是要狠一點的拒絕她還是乾脆就不在她櫃上消費了因為這種櫃姐通常不太老實啦如果你買了一件她可能還會push你剛剛放棄掉覺得穿起來不太好看的那件耳根子軟一點的人帶了那件回去後就會發現其實根本就不喜歡呀然後就會後悔為什麼要聽信小姐的話呢我自己也經歷過這樣子的慘痛經驗所以暗自決定絕對不要強推客人不喜歡的商品在工作的經驗中也有遇過那種什麼話都不講自己看自己挑然後試穿覺得OK 就買了N千元回家了有的人就是喜歡這樣子的服務啦不過我的頭家覺得我不夠熱情唉待過服飾業就知道了有的客人真的很OX啦試穿不買沒有關係可是明明是自己身材不好卻一直怪說這衣服哪裡怪哪裡不好看你可以直接的告訴我你不喜歡不想買我不會介意不需要特意批評衣服來間接告訴我你不要買還有遇過把衣服試穿後整件衣服的版型都變了 >"< 完完全全被撐大一個size 有的客人還會騙你說之前那個小姐都會幫我打折怎麼你都沒有雖然有一肚子的苦水可是只要客人最後給我一個微笑或是一聲謝謝我覺得今天的疲勞好像都可以解除了自從做過服飾業後我就很喜歡對別人說謝謝!! :) -- 不知所云的一篇文章 XD -- 如果你問我想要些什麼我會說我想要風平浪靜 http://Namie.pixnet.net/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.83.137