[閒聊] 有錢人的地方奧客就不會少

看板customers (顧客行為討論)作者abawziyi (寶少爺~)時間19年前 (2006/03/15 04:28)推噓7(7推 0噓 3→)

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我是在出租業當學生打工大概我們店的位子很好旁有大百貨公司也是在這邊不少有錢人住的地方所以很多有錢人出沒不少的客人都出手不小氣買東西或是推活動都很好推但是就是有人財大氣粗經典案例" 有一天我在上班電話響了我:「xxx你好敝姓x很高興為您服務」客人:(先生你好請問你們店長在嗎) 我:「先生不好意思我們店長今天休假，請問有什麼事嗎」客:(喔沒什麼事啦，..........(思考一下) 我客訴電話打不通想找你們店長反應」我:「是喔，先生沒關系你可以和我說我會和店長反應的」客:(我在某天還了一隻片! 你們說我有逾期，可是那天你們還沒有12點就打烊我本身是在地方法院當"律師助理" 我那天沒有做舉證的動作是我的問題但是你們提早打烊我氣不過那30塊錢我也不是付不出來我現在用手機打給你們就不止30塊了....) 我:先生不好意思那這個問題可以先告訴你我的大名我幫你調出你的帳戶嗎客:xxx 我 :先生好不意思順便和你告知一下我們店通常都是在12點之後才會關門，而且會檢查還片箱. 另外我們是以117 中原標準時間為準喔客:不可能，我當下沒有做舉證動作，不過我肯定你們提早關門而且我真的很生氣我也算是忠實客戶，你們的活動我都有的辨我大可在你們這邊借了一堆片都過期再也不來你們店就好了你們也無法收到我的逾期費。我:先生不好意思喔我們全省都可以代收逾期費喔客:不可能這是你們的漏洞．．我本身是”律師助理”　凡正我會　　再撥打你們的客訴電話的　也不會再去你們店的（掛）．．．．．．今天還聽見我們有發　租二片　第二隻半價的折價卷有客人　在第二天跑來要換片時　說你們要退我昨天的錢員工：不好意思這個要當場使用客人：可是我現在是是要換片　也是租片時呀．．．．＞．＜” 最常發生還有自已家裡會挑片　我們當場測試給他看　都ｏｋ還怪我們的片子爛　還說是不是盜版的呀．．．（我們是全正版）說他的機器是新買的．．．問他買多久　半年＝　＝ａ平常有清磁頭嗎？　沒有．．．．．．有來過我們店支援的人都說　我們店的客人很難搞＝　＝ａ奧客比也其它店多服務業真的很慘．．．都是為公司站在第一線當砲灰 -- 無聊男子無聊人生有趣生命 http://www.wretch.cc/album/abaw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.148.99

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