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很有奥客緣= =

看板customers (顧客行為討論)作者 (迷糊小豬頭)時間19年前 (2006/04/11 21:07), 編輯推噓7(7推 0噓 17→)
留言24則, 6人參與, 最新討論串1/1
最近在忙著考研究所 加油站的班都請同事代了 沒想到昨天回去上一個班就給我碰到兩個奥客 第一個是開小貨車來加的 因為前面有一個客人的卡片有點問題 拖了一點時間才去幫他加 所以他一開始臉色就不是很好，但是我跟他道歉了 他說加滿，我幫他掛好油槍，問他需不需要打統編 他用一種好像我問這個問題很白痴的口氣說＂要啊！＂ 然後一個一個字拖很長，很用力地念，像說話給不懂國語的人聽 我覺得好像被他當白痴....不過算了～ 後來油槍在七百九十七元的時候跳停 我問他"八百好嗎？"　他點頭，就幫他加到八百了 然後在油槍拔起來以後，他才問　"八百？妳確定？" 我把擋住儀表的油管撥開給他看儀表，確實是八百．然後他開始碎碎念...... ＂怎麼可能八百啊？你們偷漲價啊....吪唷～這破紀錄了耶！.... 　我這台車沒加過這麼多內～....確定八百？蛤？....這表有問題喔！＂ 我用手指一指機器上面經濟部檢驗的合格標籤 跟他說我們都定期有檢驗的，還有，跟您收八百元，謝謝！（笑） 收走他一張一張用"搓"的數出來的八百元，用微笑送走滿車嘀嘀咕咕的髒話 第二個奥克是個機車男（我是說他騎機車喔！絕對沒有任何其他意思！） 他說92要加50元，我在50元到的時候收油槍，收了錢也打了發票出來 就在遞發票給他的時候，他覷起一邊的眼睛，似笑非笑地跟我說 ＂欸！你們92單價不是什麼四點九....＂　我指給他看儀表上清清楚楚的24.9 ＂妳們太誇張了吧？這表是不是有問題？怎麼加五十元還不到2公升？＂ 我定睛一看....哇靠！還真的不到2公升，因為是1.99公升哇！....囧rz 當下實在是有點無言，不過還是跟他解釋只差0.01啊！ 不過他好像聽不懂，一直跳針說不到兩公升很誇張，這表有問題這個站有問題 我本來不想講那麼多，被他搞到什麼電腦計算四捨五入單價24.9到1.99公升價錢本來 就會進位成50同樣的價錢內是有可能些微差0.01~0.02公升的....這些通通給他搬出來講 但是他還是一直很執著於那個0.01.... 我只好跟他道歉：對不起我剛剛沒注意只看到五十元就收槍了沒幫您加到兩公升很抱歉 他才用鼻孔哼一下冷笑了一聲（沒錯！是冷笑！）＂我瞭～解了＂然後終於滾蛋 Ｘ的！我真的不懂差這個0.01對他來講是少一百萬是不是.... 還是要我乾脆退一塊錢給他他才爽....自己計算機拿出來算一算這樣有差多少嘛！ 對數字沒概念還要裝懂，然後動不動質疑人家站有問題槍有問題工讀生有問題 我Ｘ妳Ｙ個Ｚ啦！最好是全世界都想Ａ他錢.... 被唯恐天下不亂的新聞還有網路謠言搞到有被害妄想的腦殘人怎麼那麼多啊！ 久久沒上班，一上班四個小時就碰到兩個，有悶到.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.94.195
推
04/11 22:50, , 1F
叫他以後都加公升數的油...才不會在那裡碎碎唸..辛苦你啦!
04/11 22:50, 1F
推
04/11 23:12, , 2F
推現在有被害妄想症的人很多
04/11 23:12, 2F
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04/11 23:14, , 3F
警覺性提高是很好 但過度警覺到事事懷疑真是讓人很無言...
04/11 23:14, 3F
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04/12 00:40, , 4F
讀生態度很差 記得幾年前都不會說
04/12 00:40, 4F
推
04/12 02:05, , 5F
我覺得很奇怪，隨時懷疑人家居心不良，覺得全世界都想騙錢
04/12 02:05, 5F
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04/12 02:07, , 6F
這樣有快樂到嗎= =...
04/12 02:07, 6F
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04/12 02:08, , 7F
至於工讀生的態度喔，我不清楚....每個人教養不同吧（嘆）
04/12 02:08, 7F
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04/12 02:08, , 8F
不過講到態度至少我是問心無愧，除了曾經跟一個動手打人的
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04/12 02:09, , 9F
客人大聲以外，沒有對客人態度不好過....
04/12 02:09, 9F
推
04/12 10:45, , 10F
你人太好了.你是直營的還是私人的?以前我大夜時.請的都是
04/12 10:45, 10F
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04/12 10:46, , 11F
看起來兇神惡煞的.有客人還問.怎麼加油站也有圍事.
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04/12 10:47, , 12F
所以會囉嗦的都是那些阿公阿婆.年輕人很少有意見..
04/12 10:47, 12F
推
04/13 00:48, , 13F
我是直營站，上晚班....長得不像好欺負(?)但是很有澳客緣
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04/16 08:06, , 14F
第二個少年仔有錯嗎?50塊應該是要加超過兩公升的吧?
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跟他解釋拉哩拉雜的當然要冷嘲熱諷一番啊...
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04/16 08:07, , 16F
請主管來跟他講就好...這其實算是偷油的行為
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04/16 08:08, , 17F
當然我是指貴公司有這種嫌疑而不是你:) 系統問題囉
04/16 08:08, 17F
推
05/20 10:48, , 18F
電腦計算方式是24.9(單價)*1.99（公升數）=49.551
05/20 10:48, 18F
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05/20 10:50, , 19F
所以四捨五入進位成50，這是很一般的計算方式啊....
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05/20 10:50, , 20F
我本來也不想跟他講那麼多，是他一直跳針，我才跟他解釋
05/20 10:50, 20F
推
05/20 10:53, , 21F
不覺得被這樣懷疑是正常的，甚至不覺得四捨五入的算法是偷油
05/20 10:53, 21F
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05/20 10:55, , 22F
加油員都怕加超過客人指定的金額，所以看到金額到了就會收槍
05/20 10:55, 22F
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05/20 10:56, , 23F
應該沒有人那麼無聊去記跳到幾公升剛好可以進位
05/20 10:56, 23F
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05/20 10:58, , 24F
加油是很單純的一件事，別想這麼複雜
05/20 10:58, 24F
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