[問題] 這樣我該不該讓她退貨?

看板customers (顧客行為討論)作者 (yana)時間19年前 (2006/04/14 22:24), 編輯推噓6(604)
留言10則, 9人參與, 最新討論串1/1
我在拍賣開了一雙金色34號鞋子的賣場,這位小姐得標後,告訴我說有36號的她才要付 錢(但我開的是34號的呀..),因為有貨,所以我給她36號的鞋子,沒想到,匯完錢後跟 我說她要白色的(金色是開一元起標,而白色只有直購),後來想說,沒關係反正是同一 款的,就換給她吧!沒想到今天她居然寫mail跟我說鞋子太高了,她沒辦法穿,要退貨? 我真的很傻眼,鞋子的高度在賣場上都有說的很明白,收到後才說是因為太高沒辦法穿 要我退她錢?!當初她得標的本來是金色34,最後給她方便換成白色36,而她當時的意 思好像是沒有36她就不要這雙鞋了,現在又要退,基本上鞋子根本沒問題?我要讓她退 嗎?不退又怕她給惡評!!唉~覺得好為難喔~很沒辦法接受這樣的說法.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.14.172

04/14 22:32, , 1F
不要退...鞋子落地了你更難再賣出吧@@
04/14 22:32, 1F

04/14 23:50, , 2F
NO
04/14 23:50, 2F

04/15 00:07, , 3F
你賣場都有說明了,不要給他退吧
04/15 00:07, 3F

04/16 23:26, , 4F
為什麼要怕惡評??我網購會看惡評是誰對誰錯...
04/16 23:26, 4F

04/17 11:32, , 5F
又不是鞋子出問題是他個人的問題!!不給退!!
04/17 11:32, 5F

04/17 11:40, , 6F
他給你惡評 你也可以回他呀 ^_^
04/17 11:40, 6F

04/17 17:37, , 7F
更扯的是,她又在我的賣場競標同一雙鞋子.....
04/17 17:37, 7F

04/21 02:14, , 8F
不要賣他 誰知道他要退 有沒有穿過
04/21 02:14, 8F

04/21 23:49, , 9F
加入黑名單吧!如果有信件往來的話,就留存下來,以後好
04/21 23:49, 9F

04/21 23:49, , 10F
申訴
04/21 23:49, 10F
文章代碼(AID): #14Fx2giW (customers)
文章代碼(AID): #14Fx2giW (customers)