[問題] 信心卡刷退?這樣算澳嗎?
是這樣的,我在五月12於網路上刷卡辦分期,6067元,
但隨後退貨,(但帳單已結帳),五月帳單寄來6067元,
因為我用自動帳戶扣款,同樣是扣玉山的帳戶,本是不以為意,
6/8完成刷退手續,但五月份帳單6/10截止自動扣款,
六月帳單寄來是-6067元。
後來我打去客服要求退回帳戶,但專員說要100元手續費。
我強調,5/12刷,6月份帳單明列沒問題,
但6/8完成退刷,6/10還自動扣款...有點.....(我不知道正不正常...)
(如果他們可以先扣除刷退的話,是更棒的服務)
我希望退回玉山帳戶,專員一開始不答應。
後來我說要是我沒有辦分期17000(分後是6067)
那我不就是17000掛在那用不掉?
專員後來詢問過主管後,答應吸收100元手續費退回帳戶。
真不知道我算不算澳客呢? 可是我態度很好....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.58.68.78
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