Re: [問題] 錢的問題

看板customers (顧客行為討論)作者ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)時間19年前 (2006/07/19 12:10)推噓2(2推 0噓 0→)

留言2則, 2人參與討論串2/7 (看更多)

※ 引述《frikyoo (哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈)》之銘言： : 我之前做過樂透店的工作每天要算很多的錢也常被騙 : 有一次一個歐巴喪只買了一張 50元拿了一千給我找 : 當然找他950元結果她馬上抓了錢走掉沒有當面點清 : 過了沒多久他又回來說我少找他550元 : 真是奇怪咧就算找錯也沒這麼離譜 : 我就說你應該當面點清你走掉了再回來這是不負責的 : 結果他就一直吵說他口袋都沒錢了 : 一直說他趕著去載小孩什麼的 : 當時又一堆客人等著排隊我以為我真的少找給他所以就傻傻的給他550 : 後來結算時少了550元真的是他騙錢害我整個怒到不行!!就賠錢了 : 後來她又來一次那天生意很好所以店裡老闆娘加我三個人看店 : 她又以同樣手法想再騙一次老闆娘問是不是他我說對 : 結果老闆娘說不可能我們要清點看看結果說沒有少就跟他理論 : 罵得他說不出話來就自己理虧走了再也不敢來 : 頓時我覺得老闆娘真有魄力阿佩服這點我還需要學習 : 現在我做戲院的售票員也是收錢 : 最近又遇到問題了 : 有客人說他拿500元給我找買了2張票240 應找他260元 : 可是我只找他60元而且她是看完電影才來跟老闆說的 : 說什麼他越想越不對一直來理論 : 那時我也下班了是老闆後來打電話問我的 : 真是奇怪耶!! 碰到這種情況要怎麼辦!? : 不是應該都當面點清離開恕不負責的嗎? : 真是莫名奇妙 : 難道真的都要賠錢? 我會建議你像這種比較大額的找錢, 在你要把找的錢交到客人手上時, 不要就一股腦把一疊鈔票加硬幣都給客人要他自己點, 而是你主動點給客人看, 比方說把百元鈔一張一張給他, 甚至你可以一邊點一邊講數目給客人聽. 倚賴客人自己點是靠不住的, 你點給客人看, 一方面讓客人知道你不會作弊讓他們吃虧(也可以多多少少嚇阻想佔便宜的澳客), 一方面也是幫你自己確認你真的沒有弄錯. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.31.191.8