Re: [閒聊] 發票捐出去了!!!

看板customers (顧客行為討論)作者abb (Ph。)時間19年前 (2006/08/31 04:25)推噓20(20推 0噓 11→)

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恕刪...... 先說,我表達能力不太好... 看不懂了話,可以選擇放棄或是再看一遍...... 這跟原本的主題不太一樣不過也是一個客人來退貨的事 ----- 唱片行就我待的那家店的情況是沒有買錯退錢這一回事,只能讓客人換貨,或是開折讓單當然cd是要沒有拆封過的,還要記得帶上發票。前天，有１個聲音小沙啞的男生問”閃靈的ｃｄ在哪裡？” 請同事帶他去看之後，沒多久他就付了錢離開。沒過多久，有一個媽媽級的客人拿著我剛剛賣掉的ｃｄ和發票跟我說 ”我買錯ｃｄ了，我要退錢” 剛好我同事在旁邊，跟他說了沒有辦法退錢，但是可以換貨或是開折讓單，下次來買ｃｄ就可以拿折讓單來折扣掉閃靈的３７９元。弄到最後那位媽媽妥協了。幫她開了折讓單，請他留了姓名電話。大概沒有２０分鐘，一開始的沙啞男生又出現了拿著剛被再度上架的閃靈來結帳......... ”先生，你們剛剛不是才剛拿來退嗎？”我問。我想....把折讓單給我，我也省得再開一張發票啊～ ”蛤？有人拿來退？你們可以退喔？”沙啞男生說。後來聽他的解釋是他的ｃｄ被人家拿走了！（偷走了？）還不知道要怎麼幫他，只能幫他結帳看他離開。本來想說，我有那位太太的電話！！去找我同事跟她說，然後看要怎麼解決才好。由於那位同事本來就不是站櫃檯的，她表示她並不想管。覺得有點對不起花了兩次錢買一張閃靈的男生，但是～我也沒有辦法。等不到其他人可以求助櫃檯前已經有人要結帳了。是那位太太，還有一個看起來２０～３０左右的斯文男生那位太太表示，她要用剛剛的折讓單和這位斯文男一起付帳。用閃靈來換在水中的女人原聲帶。我還記得。不知道哪裡來的勇氣，懷疑加上一股傻勁，我問了： ”先生你們兩個認識嗎？” ”認識！”那位太太很快就回答了。看到先生閃爍的眼神......我想，是認識不到５分鐘吧～告訴那位先生一開始來買ｃｄ的沙啞男的故事，然後全身發抖著結帳....... 我實在是沒有那個勇氣說 ”太太！我懷疑你是賊！” 也沒有勇氣問她： ”你還記得剛剛帶你去哪裡看ｃｄ的嗎？” 只看著斯文男收著他的找錢，然後那位認識的太太退後一步等他是等他出了店門掏現金出來吧....... －－是說人性本善，只是當兩方矛盾的時候相信誰罷了。我還真的想知道，斯文男有沒有給那位太太錢？－－今天又開了一張折讓單有一位客人說，”不是有七天以內可以退貨！” ...........哪裡聽到的？我怎麼沒聽說過！ -- http://www.wretch.cc/album/mizuhoph 瑞穗酸鹼值。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.48.238

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mashilegolas

08/31 08:41, , 1^F

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motors55

08/31 11:03, , 2^F

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Beersheep

08/31 11:12, , 3^F

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