Re: 插隊？

看板customers (顧客行為討論)作者blackdoff (一個人到外頭走走)時間19年前 (2006/10/15 01:11)推噓5(5推 0噓 1→)

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前文恕刪來談談我之前在清心打工的經驗好了夏天中午因為天氣很熱所以店前面常常有一大堆客人雖然我們動作已經盡量的快但是還是需要客人等待一下這時候我們都很討厭一種客人就是在我們都很忙的時候擠到前面來大喊我要什麼什麼... 完全不裡我們有沒有空理他因為大家都在忙著處理之前客人點的飲料你突然這樣喊大家的動作順序會被你打亂況且比你先來的人都還沒點你這樣先喊我們也不會先幫你泡有的客人還更好玩喊我要綠茶就跑去隔壁買便當了= =+ 我們哪知道你要幾杯要多甜要去冰少冰還是多冰? 等等泡太甜又跑回去說我要半糖的耶所以我們大概都會記哪一個客人先來等我們手邊的飲料泡好我們自然會去問你先生你需要什麼我們通常會先找在一邊靜靜等我們泡好而且又比較早來等到我們問他才點單的客人仔細問完甜度冰量這樣你拿到飲料的速度也比較快不是對大家都好嗎? 有的客人還會睜眼說瞎話說我先來的耶明明你前面的人都比你早來你以為這樣我們就會先泡你的嗎? 還有一種客人特別是情侶在排隊時都不會先想好要喝什麼等到我們詢問時女: 我不知道要喝什麼耶男: 喝阿華田好不好? 女: 可是人家怕喝的會變胖耶...(撒嬌狀) 男: 還是喝綠茶好不好? 我: 先生對不起喔後面還有客人在等女: 我想喝紅茶啦~~~ 男: 可是我覺得烏龍綠比較好喝~~~ 女: 是喔...我還是喝多多綠好了我們這時候就會眼神看他們後面的客人 : 後面的客人你需要什麼? 男: 我們還沒點耶我: 先生對不起喔請你稍等 (我已經開始泡後面客人的飲料了) -- 因為抽菸，所以寂寞；因為寂寞，所以抽菸。抽到後來，往往不知道抽的是菸，還是寂寞。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.212.199