[閒聊] 為什麼有人講話可以讓人家那麼討厭??

看板customers (顧客行為討論)作者 (金剛芭比)時間19年前 (2006/10/18 01:03), 編輯推噓5(501)
留言6則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣的,昨晚,有個來買奶粉的客人。 拿了500多塊出來給我們找,結果客人不曉得是記錯還怎樣的, 隔天早上打電話來說我們找錯錢給他? 他賴說他拿1000元給我們找,可是我們明明收的是500, 但他一直否認他皮包沒有500元,怎麼可能會拿500元給我們找。 其實一般來說,通常客人一離開櫃台,錢沒點好,我相信很多店家 都有說一概不負責不是嗎?更何況還隔了一天= = 早上打來很兇:「你們昨天難道點錢時沒多很多錢嗎?」 我們明明就沒歐錢,怎麼會多錢? 可是我們副店還是很有誠意的說要看監視器, 如果真的有多收錢,我們還是還給客人沒關係。 結果果然是拿500元。 下午客人又打電話來揮說到底是怎樣?我們要不要還他錢? 好聲好氣的說,監視器不會騙人,如果不信的話, 可以來我們店看,結果客人可能"見笑轉生氣"吧? 就說「算了啦,錢我不要的,通通給你啦」 只是覺得他的口氣跟講的話很討厭, 阿事實上我們就真的沒有多拿客人的錢要, 如果客人想找台階給自己下的話, 一定要把話講成這樣才行嗎? 反正就一整個不甘心被客人這樣講!\_/# -- ╭═╮╭╬╯ ╮╭╮╭═╮╬╯ ╠═╝ ╠╯ ╠═╝ ╰═╯ ╰╯ ╰═╯ ╰╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.249.12

10/18 01:31, , 1F
有些人就是腦殘 沒辦法orz 離開櫃檯之前本來就應該先將錢
10/18 01:31, 1F

10/18 01:32, , 2F
點清楚@ @
10/18 01:32, 2F

10/18 01:38, , 3F
有些客人是故意的,就是要害你少錢 = =
10/18 01:38, 3F

10/18 12:49, , 4F
根本就是故意要來騙錢吧 真是不要臉
10/18 12:49, 4F

10/18 20:53, , 5F
不要理神經病....
10/18 20:53, 5F

10/21 18:01, , 6F
這種人還要理它嗎? 我有點不懂.... 存心要來鬧的
10/21 18:01, 6F
文章代碼(AID): #15DGpdhJ (customers)
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