Re: [閒聊] 貝兒澳客日記之熟客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (貝兒)時間19年前 (2006/11/15 08:13), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《EBelle (貝兒)》之銘言: : 熟客一: : 150元最便宜的A餐,一份加量的雞肉,飲料是白開水加檸檬 : 不飯不湯不要餛飩,三個全都換成春捲,還要一個喝茶的小茶杯 : 小茶杯不用來喝茶,用來倒蕃茄醬沾春捲 : (OS:喵的咧,蕃茄醬放在小碟子上沾著吃是有毒嗎?) : 因為她一倒就是大半罐蕃茄醬進茶杯,洗起來又麻煩,又浪費蕃茄醬 : 另外,除了捉飲料杯,就還得再想辦法放一只小茶杯在手上送去 : 有時就為了那一個小茶杯,得再多走一趟 : 送她一人份的餐就要拿走四個春捲,她帶兒子女兒來時,我們的春捲籃就會空掉 : (雖然補春捲是廚子的事,但是忙起來時,沒有春捲表示會欠客人 : 要欠客人就要多花腦筋去「欠XX桌X個春捲」,還要再多走一次送上桌) : 桌上的蕃茄醬還要再額外送上去一瓶讓他們一家喝 (囧) : (OS:最好你們一家都喝到腎臟出問題! : 你們從醫院打電話來叫外賣,我會知道怎麼做你們的餐) 對這一位客人最生氣的原因,其實是他們一家人性喜浪費蕃茄醬 一瓶醬大概300ml,他們一家四口可以吃掉二瓶,沒錯,二瓶 而其中一瓶,是浪費在那個小茶杯裡 四個人就是四個小茶杯,收桌子時,每個小茶杯裡都還有一大半 我和另一位同事有討論過,是不是就不要給小茶杯讓他們一家子浪費,請他們用碟子 但是老闆說:反正他們常來,蕃茄醬不貴,隨他們隨他們 另外,春捲的成本(錢、人工)都比湯呀飯的來得高許多 因為有前面那一位愛縱容客人的服務生,導致客人都這樣換 老闆自己口口聲聲說不能再寵客人下去,但客人要換餐時又一連疊聲地好好好 說實話我六個星期做下來,對這一桌的客人也很習慣 餐點也不用點了,東西就多跑一趟去送,反正都記下來了 愛喝免費的蕃茄醬,愛吃價高的春捲,老闆說OK就OK 不過私底下在和同事聊天時,真的會覺得,這一家人的腎臟總有一天會爆 詛咒嗎?嘴巴上罵一罵真的很爽,但不愛惜自己身體是他們的事,與我無關 : 熟客三: : 常常在星期四的晚上八點左右出現,一對中年男女 : 各自開各自的車,在餐廳碰頭,不像是夫妻,朋友又太親暱 : 飲料永遠會叫紅酒,但有時只喝一杯,有時要一整瓶 : 客人多時,會恨他!因為開紅酒瓶很麻煩!送他的飲料,我可以送三桌的餐了! : 最恨他的那一次是,九點下班,他們倆硬是坐到九點半 : 餐廳裡音樂都關了,廚子都走了,食物吧台都收了,另一區的燈都熄了 : 地上的墊子也拿起來晾了,收銀機帳也結了 (還好他先送上信用卡!) : 他們倆前腳才踏出店門,我和老闆馬上鎖門從後門離開 : 老闆和我,比他們還先到達停車場,坐上自己的車子 (囧) 這二位客人會讓我記下來的原因,就是因為他們那一次九點半才離店 明明店門口就有貼營業到8:45,我們八點半後的客人就請他們買外賣 我們8:45-到9:00,是廚子整理內部,清洗地板什麼的 九點半,燈都關了,地毯都捉起來晾了,還死賴著不走 後來也發生過二次,一樣等他們才能關門的情況 (只是沒有等到那麼久) 另外紅酒就是要花時間開,可是他們又喜歡催促服務生 我們外場也只有二個人在跑,我總要先把前面客人處理好,才服務你吧? 他們會一直要清桌子的小弟來催酒,我又不是可以用手刀劈開酒瓶 也不是只有你一桌客人要水要飯要飲料,幹嘛一直催? 做久了,這二桌客人也和我變熟了 要換餐?給你,反正老闆自己行事反覆,不是浪費我的錢 要久坐?隨你,反正我該做的工作都做完了,就只是鎖門而己 客人喜歡這樣搞,但並不是我的損失,我何必為老闆在乎那麼多呢? -- 2006 Spring SU Rains Houses #101 那是我生命中,最美的一場櫻花雨 ※ 編輯: EBelle 來自: 69.108.89.234 (11/15 08:40)
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