Re: [閒聊] 貝兒澳客日記之不看菜單
前文恕刪...
其實這跟我以前在好X迪的經驗很類似
我是不會覺得多澳啦
因為更澳的大有人在...
不過可以說來分享一下^^
在大廳等候帶位的空檔領檯人員"一定"會告知消費方式
可是通常客人都會很急著要進包廂
所以這時候說什麼客人都會說好
我："一個人一個小時XX元"
客："好!!!"
我："那自助式的輕鬆吧一個人是XX元，這是基本消費唷"
客："好!!!!好!!!!"
我："還有包廂清潔費是XXX元"
客："好!!!好!!!好!!!"
我："那最後還要加上1成服務費...."
客(打斷我的話並且看起來十分想唱歌)："唉唷我知道啦快點讓我們進去唱嘛"
我："....痾 好 那樓上請 祝您歡唱愉快"
如果結帳順利的話還好
有的時候遇到盧的客人就會開始"番"
一下說我沒有告知一個小時多少錢
一下又說為什麼輕鬆吧沒有吃還要收錢
再不然就說威力卡為什麼不能也只收4個人的輕鬆吧費用
當然我們會好好的解釋
帳單也都沒算錯過
只是如果奧客有心要亂
什麼話都說的出來=..=
我聽過最誇張最不可思議也最無賴的是...
"我又沒有要你服務我 為什麼要收服務費 還收一成咧"
老天阿...
如果這麼不喜歡我們的消費方式
當時你可以選擇其他包廂式的ktv或是投幣式的吧
既然你都說了"我知道"
也走進包廂消費了
就代表你認同我們的結帳方式不是嗎?
那為什麼一看到帳單又要大小聲還硬凹要折扣呢(好x迪打折?)
不然就是明明帶進包廂時有告知說"等等杯子會送進來"
還有"輕鬆吧的餐具要自取"之類的
可是卻還是會有客人按服務鈴
然後火氣很大的說"你們服務很差耶 為什麼我們沒有餐具?"
痾...剛剛明明有說過了 而且有必要這麼生氣嗎
既然你按了服務鈴我們就會盡可能的服務你
沒必要這麼火吧...
不然就是直接衝進菜梯(類似出餐口的小廚房)自己拿杯子...
是有這麼渴嗎?
當然也是遇過可愛的客人喔
離開包廂的時候會先把桌面收好
不然就是離開之前跟我們說"你們好辛苦喔 謝謝你"(個人非常喜歡這個)
遇到這種客人總是會讓我又燃起對服務業的熱忱呢^^
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佛朗基：別太囂張阿 只要這麼做我的弱點就會消失
佛朗基(躺在地上)：無敵──────────────!!!
CP9(四段高手)奈洛：我到底該說些什麼才好...
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