Re: [閒聊] 特殊客戶..我在想未來的情節

看板customers (顧客行為討論)作者pfyvs (妖女!退煞!!!)時間19年前 (2007/01/06 09:31)推噓4(4推 0噓 1→)

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我朋友也是電信客服人員他們公司每天差不多時間都有一個怪伯伯進來點歌他會問：「小姐，我有一段歌詞。我唸給你聽。你幫我設定鈴聲好嗎」小姐：「先生你好，請問是XXX的什麼歌嗎」先生：『不是耶，我要的是王眧君』『王~~~~眧~~~~~君』然後自顧自的唱了起來第二怪也是打進來然後呻呤給你聽的問他先生請問有需要服務嗎他會回答『等一下，快出來了』第三怪也是一個每天的常客每天打進來就是要問月租費怎麼算當小姐問他「先生，請問你的手機號碼是?」先生：「0938 123 4川牛肉麵很辣」笑死我了還每天打哦 ※ 引述《brenda0924 (單身女子)》之銘言： : 呵呵 : 我也常常遇到這種用戶 : 用戶還會說　小姐給偶你的編號　以後我找你指定服務 : 我還是會給編號 : 但通常我會遇到 : 先生:你聲音好甜喔 : 我:謝謝您的讚美 : 先生:你有男朋友嗎?可以給我虧一下嗎? : 我:先生不好意思　這個不在我的服務範圍 : 　　在且線上都會電話錄音　也會登記您的門號裡 : 　　若沒其他需要電信方面服務需求　 : 　　再且先結束您的通話　以免下位用戶久等 : 先生:...空白三秒　馬上掛斷 : 第二種就是　一進線客服中心　 : 就一直呻吟給你聽 : 我會聽大約十秒　 : 我:先生　不好意思　你可以正常講話嗎？ : 先生..還是呻吟中 : 我就不理他~~ : 第三種就是 : 會打電話進線客服中心　 : 先生:小姐　現在幾點鐘? : 我說:十點 : 先生:喔掰掰 : 是我把當報時間的嗎? : 總之　客服很好玩　千奇百怪用戶都有　 : 但是也充滿挑戰性^^ : ※ 引述《chinaa (The Power Of Smile~:)g)》之銘言： : : 特殊客戶江先生對話 : : 蝦掰對話 : : 偶:xx您好.畢姓x : : 江r:有男友了嗎 : : 偶:沒有 : : 江r:那我可追求妳嗎? : : 偶:我年紀很大(故意騙) : : 江r:年齡不是問題我要追妳 : : 偶:....(據我所知.此客20歲) 扯別的 : : 隔天 : : 江r:x小姐.我要追妳 : : 偶:我交男友了 : : 江r:驚!何時交的.妳不是昨天三點才下班嗎?怎麼交了 : : 偶:昨天下班交的.五點吃早餐交的 : : 江r:妳別那麼傻勸你拒絕他不要在一起.聽我的話 : : 偶:..江先生可是我答應他了 : : 江r:聽我的勸告我是你的誰 : : 偶:朋友.我知道江先生對客服很好也對我們很親切 : : 江r:那你要聽我的勸告.你拒絕他.我帶你去新店 : : 偶:......(停頓很久.聽他一直說我沒說話) : : 江r:你還在想我唷你嘴好甜好想親妳 : : 偶:..XD : : 又隔天 : : 江r:x小姐..你跟他說了沒有 : : 偶:說什麼 : : 江r:就我昨天跟你說的事情.你考慮了沒 : : 偶:...... : : 江r:又在想我了唷 : : 偶:..... : : 江r:你快跟他分手.我來照顧你..你太傻了..到時被騙怎麼辦 : : 偶:...... : : 江r:你叫他注意一點.. : : 偶...... : : 就這個特殊客戶..我們都跟他亂聊..反正專業是專業 : : 但遇到這個客戶我只能蝦掰..必免惹腦他 : : 但我在未來故事情節的發展..以免沒話跟他聊 : : 跟他聊天我還算開心啦..因為可以處理其他客戶的事情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.117.227