Re: [閒聊] 試吃看遍人性的黑暗面

看板customers (顧客行為討論)作者lchiu (紫藤花)時間19年前 (2007/01/21 12:47)推噓3(3推 0噓 0→)

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※ 引述《beidiya (貝?亞)》之銘言： : 標題下這樣似乎是有點誇張 : 不過對我來說 : 今天的打工經驗就是標題這樣 : 首先來介紹一下我的工作 : 我的工作簡稱是PG 正確來講是駐場人員 : 就是大家去逛大賣場(EX家樂福) 會有人在跟你推銷產品的非賣場人員的人 : 例如賣鮮奶~賣茶葉等等 : 我的工作----賣"諾比冰心喉糖" : 我賣的產品只有兩種口味一種蜂蜜一種薄荷 : 廠商也抱了兩箱給我做試吃 : 一包2盒88元總共20粒平均一顆4.4元 : 接下來 : 澳客來了~ : 第一種澳客~ : 他會迅雷不及掩耳的速度衝過我的身邊 : 一眨眼的功夫我的喉糖就少了好幾顆 : 整個就是~~超級無言 : 連看都不看我一眼大概從遠方瞄準好方向就衝過來"搶走"試吃品 : 我的天阿~我真的很想跟這位先生說 : 先生~你要吃喉糖可以跟我說大大方方的拿走你喜歡的口味 : 甚至各拿一顆也沒關係 : 你何必像小偷搶匪一樣 : 問都不問一聲非得要趁我不注意的時候把糖果搶走呢!? : 以上今日最澳客 : 再接下來就是婆婆媽媽們 : 我可以理解當了家庭主婦升級成歐巴桑之後 : 都會變的比較貪小便宜一點 : 基本上家教差一點的婆媽們........ : 臉不紅氣不喘的一口氣就會抓個好幾顆走 : 尤其是再聽到我說價錢跟顆數之後 : 大概在心底馬上換算好一粒4.4元 : 原本拿兩顆的就會再多拿個兩顆 : 你想~我一盒10粒兩盒裝成一包總共20粒88元 : 你吃一顆就等於賺到4.4元一次拿個4顆就是賺17.6 : 假設你有買一包88元扣掉你拿的試吃品等於才70.4 : 變的更便宜了 : 好一點的客人這時候就會帶個一兩包走 : 差一點的客人就是拿是吃品拿爽的不吃白不吃有得拿就拿能拿多少就拿多少 : 喵的~基本上每個客人都完全沒有拿人手軟的愧疚感... : 試吃真的把客人的教養養差了 : 不然就是有客人 : 拿了2顆吃吃吃 : 覺得不錯又回來拿了2顆(狠一點的就抓一大把) : 結果還是都沒買囧 : 雖然我不是廠商不會心疼那些試吃品白白被客人吃掉 : 但是還是會覺得這些人實在是有夠沒教養的(怒) : 再來就是小朋友~ : 小朋友遠遠看到一顆科的小包裝 : 都會以為是他們最愛吃的糖果~ : 跑過來跟我說"姐姐這個可不可以吃~?"(幸好他們沒說阿姨..不然我就扁下去XD) : 我都要好心的提醒小朋友們 : "這是喉糖喔~會涼涼的~你們不敢吃太涼的~還是吃蜂蜜的比較好唷" : 小朋友開開心心的吃掉糖果通常都會跑去找爸爸媽媽 : 這時候小朋友的爸媽(通常都30幾而已)看到小朋友在吃糖 : 第一種反應是"去哪裡拿的糖果不可以隨便拿喔"這是教養好一點的 : 第二種反應是"去哪裡拿的糖果我也要吃"這也蠻正常的只是通常都不會買 : 第三種就是第二種的升級爸媽抓了一大把走~邊逛賣場邊吃喉糖= = : 最後就是沙丁魚群 : 就是一個媽媽看到試吃湊過來一個爸爸也湊過來小朋友也搶著要吃糖果 : 一個一個都要試吃 : 感覺我好像在餵魚喔囧 : 一堆人在小盒子裡搶來搶去= = : 好吧服務業就是客人最大 : 搞不好他們吃一吃今天不買以後會買嘛變成潛在顧客 : 反正喉糖發多少都是廠商負責我又不必負責買單其實還蠻無所謂的 : 只是真的讓我看盡了人性的貪小便宜的一面 : 客人的部分講完了 : 再來就是同是駐場人員的阿姨們 : 一個個阿姨們看到我再發試吃品 : "很自動自發的"每個人都給我抓一大把 : 注意!!是一大把唷比那些澳客還沒良心~~ : 一次就抓個6.7.8.顆以上再以上 : 真的超傻眼我原本是想左右鄰居阿姨們"高關(台)"一下給個一兩顆沒關係 : 結果勒~~大概10個阿姨自動拿走一堆喉糖 : 結果只有一個拿了4個左右(算客氣了)的阿姨拿了他負責試喝的雞湯給我 : 只有這位阿姨會不好意思白拿我的試吃品還很客氣的回贈我 : 再來就是一位拿了我快10科的阿姨拿了"一顆"喜糖給我......... : 拿了我快10顆 30幾塊抵他一顆免錢的喜糖真是好樣的!! : 其他的阿姨完全沒半個覺得不好意思良心不安~ : 今天不是我把那些喉糖當作我的私有物在在意被別人拿了很多虧了很多 : 甚至我本來就不該把試吃品給不是客人的阿姨們原本一時的客氣變成冤大頭 : 但是這些阿姨們~~真的超級沒有教養的~~超貪小便宜的簡直比客人還澳 : 難怪我的業務督導跟我說試吃品的箱子要藏好不然這邊的人很會"偷" : 反而是跟我年紀相仿的年輕小姐(20出頭) : 拿了我一顆就很不好意思還會回贈我他們負責的東西(美祿真好喝XD) : 阿~現在這個世界是怎樣年輕的還懂禮貌老的都沒羞恥心了 : 其實不是每個駐場人員都這個樣子 : 但是這次這個賣場這個過年檔期的駐場人員 : 素質品質很低.........=.= : 13點上班~9點下班 : 那些阿姨們只有認真2.3個小時 : 其他時間都在摸魚 : 然後跟我抱怨今天的業績不好 = = 還說我應該是賣最好的 : 喵的~屁拉~之前我遇過的駐場阿姨們哪個不是身經百戰舌燦蓮花業績超好的 : 每次我這個小咖都會很害羞業績不好 : 唉.......今天第一天上工 : 真是無言的一天~ : 今日的人性黑暗面-------貪小便宜! 哈雖然我沒有做過這種工作不過我跟原PO有一點很像就是討厭人家貪小便宜可是很不幸的我家閃光就是這樣的人= = 而且他還不覺得有什麼(我超怕別人以為我跟他一國的啦) 看到文章內容其實發現這樣的人很多有時候不知道自己該不該因為自己的原則去管他人還是自己不要這樣就好了我承認我有吃過試吃但都是有興趣的才會吃如果不買都是因為我覺得沒有到讓我想買的感覺或是想說還不錯我記得你了下次再買可是有時候我家閃光就會算他吃了多少賺多少錢我真的超無言的啦不過我覺得好像和家教有點關係因為她媽媽會這樣我媽媽就不會這樣哈~ 哈有點離題了不過感謝原PO親身經歷的分享我該認為這是常態然後釋懷嗎哈哈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.70.206