[心得] 好心酸
看板customers (顧客行為討論)作者sleepisgood (悠哉不是錯)時間19年前 (2007/02/12 16:07)推噓7(7推 0噓 9→)留言16則, 10人參與討論串1/2 (看更多)
我在一間黃色的連鎖飲料店做了快半年了
遇到形形色色的客人...
但是 不知道是我們店裡的風水太好
還是 我們店員看起來就是一臉好欺負樣
澳客超級多的...
有時候一天只遇到兩三個
還會覺得 今天的客人真和善
最常發生的問題就是 珍珠 波霸 傻傻分不清楚
再來就是 最近天氣變冷了
就有些客人要喝熱的啦 但是 卻在我們對單的時候
跟我們說甜度冰塊都正常
=______________=
要不然就是 以為少糖=3分糖 (我們店是少糖=7分糖)
然後 對單的時候 客人又總是沒有認真聽...
唉....總不能抓住客人的耳朵
要他仔細聽我說話吧= =+
而最近總店在推行禮貌運動
我們只是個小小的加盟店....
對於澳客 連臭臉都不行
因為澳客們會打電話到總店去客訴我們
不合澳客們的意見的飲料
換 換 換
有時候 真的覺得...
自尊被踩在腳底下了
服務業好辛苦.......(—‵Д′)▄︻╧╤═─☆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.198.35
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