Re: [今日我最澳]為什麼要簽名？

看板customers (顧客行為討論)作者showmei (哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈)時間19年前 (2007/02/14 01:39)推噓1(1推 0噓 0→)

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正巧小妹我也待過中油 (和雲嘉南營業處連在一起那間) 調油價時的確是連最裡面那一島的機車都排到馬路上來了您說的情況我完全能體會甚至也會跟您採取一樣的做法跟他說現在車流量大,不方便幫他分開加油(堵在後面一槍就算了.還要一直拔槍掛槍= =+) 但是我今天不能認同的是原PO的做法畢竟人家都分開打統編了身為一個服務人員的您怎麼能夠自己斷定顧客是來鬧場的? 甚至有徵求後面顧客同意的舉動? 這...不合理吧? 至於像其他例子(ex:10瓶多多10張發票之流的) 的確是有點奧客但並不在我想討論的範圍內 ※ 引述《eagle00 (想認養長毛臘腸！)》之銘言： : : 剛有推過文了...可是口氣好像太嗆了一點= =" : : 我想說的是我實在是沒辦法認同原PO的做法耶... : : 今天並沒有規定同一次結帳不能分開打發票吧? : : 如果顧客真的是幫不同服務單位採買東西 : : 所以需要分開打發票.分開報統編呢? : : 這麼做並沒有錯呀! : : 可是原po您不但不幫我安撫後面顧客情緒 : : 反而去問後面顧客願不願意等??? : : 我不太能理解這個做法的意思是什麼? : : 那如果今天排在我前面的顧客買了一大手推車的日用品 : : 我是不是也能跟您反應說: : : 他買的東西太多了.我不願意等待.別讓他結帳吧! : : 不太合理吧= =... : 我相信這位仁兄（小姐）應該沒遇過我的狀況 : 之前油價調漲的時候 : 一堆車趕著在漲價前要加滿油 : 而就有個老頭 : 已經和他說了要稍等往前 : 但他就是給你熄火、打開油箱蓋 : 也許是我們說的太晚了 : 沒關係，我們還是幫他加油 : 但接下來的就令人傻眼了..... : 他要求一次加一百 : 然後加到滿 : 也就是要我們加到100、掛槍、打發票、再加油到100、再掛槍、再打發票 : 加到他滿為止 : 如果是我的話 : 我會當場說沒辦法不行這樣加 : 偏偏那天有個少根筋的同事 : 就傻傻的幫他加油了 : 接果這樣拖延時間的結果 : 後面的車都排到了路口............ : 那個客人也沒打統編 : 只是想要發票而已 : 拿了10發票就心滿意足的走了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.228.117.186