[閒聊] 在藥局上班遇到的澳客

看板customers (顧客行為討論)作者snj (不變)時間19年前 (2007/02/26 21:47)推噓5(5推 0噓 3→)

留言8則, 5人參與討論串1/2 (看更多)

唉唉上班到現在已經將近十個月了因為是在藥局嘛難免婆婆媽媽一大堆有時候連男的都很奧今天先來分享一下最近的奧客好了有一次早班店裡來了一個蠻胖的女人(不想稱她是媽媽) 她帶了三個小孩一進門就先跟小孩說:你們去玩吧 (因為我們店裡有腳踏車可以騎) 擺出一副好像這是他家的樣子然後走過來跟我說:我要提奶粉先說明一下我們的顧客可以事先付清一箱奶粉的錢(因為有點數點數可以換東西) 然後我們會開一張提貨卡給客人卡可以自己保管也可以給我們保管通常為了怕不見客人都會放我們這由於是手工卡我們必須按照姓氏排然後一張一張找其實這有點花時間說我回她說:好請問什麼名字? 接著她說:不用你們店長知道 (當時我們店長正在配藥) 挖哩咧你講這八個字幹麻不報自己的名字? 難道你不會唸是不是? 重點是她臉超機歪耍大牌到了極點我只能無言的看著她還好店長唸出他名字我就開始找卡這樣就算了她後來又去看奶瓶和奶嘴問我可不可以拆我一看是包裝好的當然回說不行結果他居然說:拜託你們店長都會給我拆好不好那我還能說什麼只能說很多客人都被老闆寵壞了額外插個話(跟客人被寵壞有關) 一般來說老闆都會要我們去招呼客人幫他們找她們要的東西而晚上我們店通常都很忙有時候一次進來個5或6個人加上又有人要配藥的話其實三個人忙不過來偏偏有一次剛好我加同事三個人都有客人但又一直有人進來還不斷喊說:小姐我要ok蹦小姐我要普拿疼小姐我要亞培奶粉2號因為我們正在忙無暇去顧及他們但那些東西他們大可自己去找然後去櫃檯結帳偏要擋住我們收銀那邊的通道然後一直叫個沒完不爽的還會說:麻煩快點好不好我車在外面等耶這邊很難停車耶現在是怎樣你沒手還是沒腳不能拿東西不能走路還是文盲看不懂字阿? 你車在外面等是有多了不起? 知道難停車還要開車來? 這就是因為客人都被老闆寵壞以為我們一定得幫他們找東西拿東西應該很少藥局像我們這樣吧另一個不算奧客頂多算白痴吧一個中年女子進來說要買3M的美容膠布 (是一種可以讓傷口癒合沒有疤的東西) 我就帶她去看(因為有分好幾種) 接著他先問我說:喂這個多少錢?喂那個多少錢? 因為我們店裡沒標價客人這樣問都是正常的我當然就去幫她KEY看看然後跟她說價錢講了之後她說:喂你們這邊賣很貴通常客人這樣講我都不知道要說啥可以打折的就算了偏偏他挑的又是不能打折的我只好說:不好意思我們都是賣這個價錢這時她居然把眼鏡推低很輕蔑的看了我ㄧ眼呃標準的刻薄型客人但他一點都沒要走的意思繼續問我說:如果要貼傷口標準上下要貼幾公分? 先講一下美容膠布呢是必須要跟傷口垂直貼於是會造成如果傷口是橫的膠布就得貼直的反之亦然我回答:嗯這要看個人傷口長度應該是沒有標準的她說:麻煩妳去問清楚確定好嗎靠她的臉真是無敵的機車我說:好那妳稍等一下接著我去問藥師他也是跟我說法一樣他說:這哪有標準?就看他傷口多大阿要蓋的住就好了於是我回去跟那個女的說:小姐我們藥師說這真的沒有標準耶要看你的傷口大概是幾公分來做決定她居然回我:這有標準好不好!我問的你聽不懂喔口氣超兇的是怎樣我說:可是每個人傷口不可能一樣公分數阿沒有標準的他先是瞪了我ㄧ眼然後說:算了!你根本聽不懂我的問題!就跟你講有標準了!而且你們還比別人貴算了我要去別家買! 哇最好是趕快去別家買啦我最討厭別人威脅我了她好像嫌這樣不過癮還對他的老公和小孩大聲說:走啦我們去別家買他根本不知道我在問什麼 PS.這是我閃光在他無名網誌上PO的文章在此分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.3.183