[分享] 你是不知道我要開三張發票嗎?

看板customers (顧客行為討論)作者 (飯店業小王子)時間18年前 (2007/08/23 17:02), 編輯推噓11(11022)
留言33則, 14人參與, 最新討論串1/1
離開飯店櫃檯一段時間了 我不得不承認 飯店真的很多澳洲來的客人..... 有一回 有一位小姐幫她的三位客人付房帳 總共三位客人 三個房間 一間的價錢是二千多將近三千 總共是八千多元 小姐使用信用卡付帳 當我將簽單存根以及 總價 的發票交給她時 小姐忽然發飆了 小姐:"你是不知道我要三張發票是不是!" 我:"很抱歉 我不曉得您要三張發票" 小姐:"我上次來你們就開三張發票給我啊!" 我:"對不起......因為您並未事先告訴我 所以我沒有分三張開.." 小姐:"這種事 還要我說嗎?" 後來我就把那張發票收回來作廢 重開三張發票給她.... 唉 最好你去7-11買三樣東西 店員會 "主動" 開三張發票給妳啦..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.88.108

08/23 17:16, , 1F
請問一下.三張發票.是三筆交易?
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08/23 17:16, , 2F
那要刷三次嗎??
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08/23 17:24, , 3F
但我覺得應該要問一下 因為一人住三間房不是
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08/23 17:25, , 4F
常態 (為什麼推文要顯示ip啊 變的好短orz)
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08/23 17:26, , 5F
這跟7-11不能相提並論 不過原po也不能說有錯
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08/23 17:26, , 6F
只是剛好沒考慮到 客人又剛好比較ox一點XDDD
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08/23 17:51, , 7F
不用刷三次啦,一次就可以了
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小姐只是幫她的三位外國客人付帳
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08/23 19:03, , 9F
不是她一個人住三間 誤會了
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08/23 19:04, , 10F
小姐的意思是 刷一筆金額
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但是是開三張小金額的發票
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08/23 19:53, , 12F
我的意思就是一個人付三個房間的帳是常態嗎
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08/23 20:54, , 13F
經驗吧 她雖然有點奧 不過你也沒提醒她~
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08/23 22:01, , 14F
我覺得你知道她付三間房間的費用的話,
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禮貌上應該先主動詢問要不要開三張發票
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方便報帳,不用最多再捕一句不好意思就O
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08/23 22:03, , 17F
K了..
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08/23 22:13, , 18F
一團出遊住三間房也不奇怪吧@_@
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08/23 22:17, , 19F
不用懷疑 一定是她心情不好
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08/23 22:17, , 20F
就算你問了 也可能發生 為何幫我開三張
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08/24 00:05, , 21F
還應該要問一下...不就還要學讀心術...
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需要三張發票就要自己說啊,澳客~~~
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08/24 00:26, , 23F
這種事 其實有點像坐大眾運輸要不要讓座
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08/24 00:27, , 24F
讓也對 不讓也沒關係... 問也對 不問也對
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08/24 00:27, , 25F
可是不讓可能會被老人暗批沒良心
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08/24 00:28, , 26F
不問可能會變今天這種狀況...
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08/24 02:00, , 27F
所以在大眾運輸上 有人站著我就不會坐下...
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08/24 14:54, , 28F
我覺得顧客自己要事先告知
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三個人 其中一個人先墊錢 然後其他兩個人
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08/24 14:55, , 30F
在私下把錢給墊錢的 這種情況很常見
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08/26 07:44, , 31F
我覺得原PO有疏忽到 不過客人也有錯
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08/26 16:58, , 32F
單張卡消費單張收據不是正常的喔?
08/26 16:58, 32F

08/27 00:55, , 33F
其實都這樣阿 除非小姐說不然嘛都一起結
08/27 00:55, 33F
文章代碼(AID): #16pKqAkd (customers)
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